제목 RS [기타공지] 한국발 국제선 환불위약금 및 재발행수수료 규정 변경 안내
작성일 2017-03-24 오후 3:22:34 (최종수정일: 2017-03-24 오후 3:26:03) 조회수 1630

아래와 같이 한국발 국제선 환불위약금 및 재발행 수수료 규정 변경을 안내드리오니 업무에 참고하시기 바랍니다.

 

1. 적용 대상 및 노선

 가. 대상 승객 : 2017년 3월 26일 부 신규 발권된 한국발 전 지역행 국제선 항공권 소지 승객

 나. 대상 노선 : 한국발 전 국제선 노선(판매지 무관)

※ 정상 및 할인운임을 제외한 특가, 프로모션 및 단체항공권은 차등부과 대상에서 제외

 

2. 시행 일자 : 2107년 3월 26일 부 (발권일 기준)

 

3. 주요 규정

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4. 환불 및 재발행 수수료 계산기 사용 안내

 

 가. 환불수수료 계산기

    https://flyairseoul.com/I/KO/searchRefundFee.do

 

 나. 주의사항

  1) 재발행 이력이 없는 ORGN항공권의 환불 위약금 조회

    가) 첫 여정 출발일/출발여정/귀국여정/환불 접수일(당일)이 항공권 기준으로 자동입력됨.

    나) 필요에 따라 매뉴얼로 DATA 수정하여 조회 가능

  2) 동 계산기는 단순 참고용으로, 복잡하거나 특이한 환불 CASE는 매뉴얼 계산을 권장함.

  3) 계산된 위약금이 규정과 다르게 표출 될 경우, 담당 세일즈 랩에 신고 요망.

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