(2025-04-28 업데이트) 안녕하세요. 가루다인도네시아항공입니다. 가루다항공으로 발권한 티켓(126) 중 인터라인 항공사의 일정이 포함된 티켓일 경우, 이름 수정으로 인한 패널티 웨이버는 불가하며 운임 규정에 따라 환불 패널티 징수 후 현재 가능한 RBD로 새로 예약 후 발권하셔야 합니다. 추가 문의사항은 예약발권부 및 영업부로 문의주시기 바랍니다. 0 예약부 : 02-773-2092
0 영업부 : 02-3789-0831 감사합니다. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- (2025-03-20 업데이트) 안녕하세요. 가루다인도네시아항공입니다. 발권 이후 이름 수정이 필요하여 올바른 성함으로 새 티켓을 구매할 경우, 기존에 구매한 티켓보다 "같거나 높은 운임"으로 구매하셔야 환불 패널티 면제가 가능합니다. 만일 새 티켓의 운임이 기존 운임보다 낮을 경우, 환불 패널티 면제가 불가하니 이 점 유의해주시기 바랍니다. 추가 문의사항은 예약발권부 및 영업부로 문의주시기 바랍니다. 0 예약부 : 02-773-2092
0 영업부 : 02-3789-0831 감사합니다. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요.가루다인도네시아항공입니다. 승객 이름 표기 및 수정에 관한 규정에 대하여 하기와 같이 안내드리니 참고 부탁드립니다.
* 영문 이름 표기
여권 하단부 <<로 구분된 곳을 기준으로 성/이름 입력
- 일부 인도네시아 국적자 중, 여권 성명이 성/이름 구분없이 한 단어로 된 경우 성/이름에 동일하게 중복 입력 ex) GARUDA/GARUDA MR * 이름 수정 - 발권 전: 발음이 동일한 영문 스펠링 변경시, 예약과로 사전 AUTH 요청하여 PNR에 반영 후 수정 가능 (단, Surname은 변경 불가) ex) HONG/KILDONG MR >>> HONG/GILDONG MR (O) >>> PARK/KILDONG MR (x) - 발권 완료 이후: 성/이름 모두 변경은 불가, 환불만 가능 1)맞는 이름으로 신규 PNR 예약 및 발권
2)틀린 이름의 기존 티켓의 환불 진행시, 새로 발권한 티켓 번호를 WAVER CODE란에 기재하여 RA 환불 : 수수료 면제 가능 추가 문의사항은 가루다인도네시아 항공 예약/발권 및 영업부로 연락 부탁드립니다 감사합니다 가루다인도네시아 항공 |