안녕하세요, LATAM항공 입니다.
LATAM항공은 오는 3월1일부터 사전에 LATAM 항공에
의한 일정이 변경되는 경우 여행사는 다음 절차를 수행해야 합니다.
1) PNR 에서 변경된 일정을 확인 후 변경된 내용을 체크해야 합니다.
2) 변경된 일정대로 사용가능한지 결정 하여야 합니다.
l 고객이 변경된 일정에 동의 하며, 항공권이
REVALIDATION 처리 되어 있는 경우,
PNR 에 변경된 일정에 동의 한다는 내용을 OSI 사항에 필수 입력 해야 합니다 -> OSI Message : OSI INVOL PAX XXX ACCEPTS
LAXXX/DDMMMYY
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OSI Message
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Example
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설명
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OSI INVOL PAX XXX ACCEPTS LAXXX/DDMMMYY
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OSI INVOL PAX ANA PEREZ
ACCEPTS LA530/01APR19
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OSI INVOL – 필수 입력사항
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PAX XXX – 자동으로
제공된 스케줄을 수락한 승객의 영문성명
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ACCEPTS LAXXX – 자동으로 제공된 승객이 수락한 항공편명
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01APR19 – OSI 메시지를 입력하는 년월일(날짜기입)
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l 고객이 일정에 동의 하지 않는 경우와 동의 하였지만 항공권의 재발행이 필요한 경우에는
LATAM 예약과로 문의 후 안내 드리는 절차대로 진행 해 주시기 바랍니다.
è PNR 과 항공권에는 위의 명시된 필수 기재 사항이 기록되어야만 하며 , OSI사항을 입력하지 않을 경우, ADM이 발생될 수 있으니 이점 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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