마닐라 인근 타알 화산의 영향으로 결항된 항공편 및 항공권 처리지침을 아래와 같이 공지하오니 업무에 참고 바랍니다. [결항 대상 항공편] 1. 1월12일 PR469 (인천-마닐라), PR493 (인천-클락), PR419 (부산-마닐라) 2. 1월13일 PR466 (마닐라-인천), PR467 (인천-마닐라), PR490 (클락-인천), PR491 (인천-클락) 결항편은 www.philippineairlines.com 내 Flight Status 에서 확인 하시기 바랍니다. [처리지침] 1) Rebooking Ø 항공권 유효기간 내 original출발일로부터 7일 이내의 범주에 한하여 동일 BCC 좌석 가능 시 변경수수료 및 NO-SHOW 수수료 없이 변경 가능 Ø 동일 BCC 좌석 불가 시, 동일 Cabin 내 상위 BCC 로 예약 가능. Ø 예약 변경 시 수수료 면제는 1회에 한함 Ø 변경일자는 기존항공권 Validity 이내여야 함 2) Rerouting Ø 항공권 유효기간 내 original출발일로부터 7일 이내의 범주에 한하여 동일 CABIN 내 변경수수료 및 NO-SHOW 수수료 없이 변경 가능하며 운임 차액 및 TAX 는 징수 3) 항공권 재 발행 시 입력 사항 Ø ENDS 사항에 ‘INVOL PR(Flight No.)/(date) NOOP DUE TO VOLCANIC ASH EMISSIONS’ 입력 4) Refund : 환불수수료 및 NO-SHOW수수료 없이 환불 가능 Ø BSP 환불 실행 시 WAIVER CODE 란 입력사항 "PR(Flight no./(date)NOOP" 감사합니다. |