세부퍼시픽에서 안내 드립니다.
코로나 바이러스( COVID-19)로 인하여 3월3일~4월30일 한국과 필리핀을 오가는 전노선 운항이 중단됨을 안내드립니다. 해당 항공편의 날짜변경/취소/환불 문의는 아래 연락처를 통해 가능합니다.
1. 5J한국지사 기존 취소일로부터 30일 이내 1회 무료 날짜 변경 : 노선 담당 메신저 문의 CEB : 허효선 부장 ( hyosunny96@nate.com ) KLO/MNL : 김안나 대리 ( anna7269@nate.com ) 취소 수수료 면제 후 전체 환불 : 1일 1회 취소 확정 PNR LIST E-MAIL 접수 (*아래 E-MAIL 접수 시 처리 가능) CEB : 허효선 부장 ( hyosun.hur@cebupacificair.com ) KLO/MNL : 김안나 대리 ( anna.kim@cebupacificair.com ) 2. 5J 한국어 콜센터를 통해 가능 : 02-6105-2037 (한국어 서비스 / 08:00~18:00, 월~일)
** 세부퍼시픽항공 공식 홈페이지 긴급 고지 내용 **
https://www.cebupacificair.com/ko-kr/Pages/travel-advisory?tid=494
세부퍼시픽항공 운항 취소 안내 한국-필리핀 간 항공편 운항 취소 update : 2020년 2월 28일, 10시 30분
코로나 바이러스( COVID-19) 인하여, 세부퍼시픽 항공은 3월 3일부터 4월 30일까지 한국과 필리핀을 오가는 모든 항공편의 운항이 취소될 예정입니다.
운항이 취소되는 항공편은 아래와 같습니다.
1. 5J 187 / 5J 188 인천- 마닐라-인천 (3월3일 00시 25분 인천출발, 마닐라도착까지 운항)
2. 5J 129 / 5J 128 인천-세부-인천
3. 5J 181 / 5J 180 인천-칼리보-인천
위와 같은 항공편 취소로 인해 이용을 못하시는 승객께서는 아래의 사항 중, 선택 가능합니다.
l 2월 29일, 3월 1일 또는 3월 2일로 스케줄 변경 예약 가능
l 스케줄 변경 예약 (여행 기간 - 2020년 5월1일부터 6월 30일까지 스케줄 변경 가능)
l 전액 환불
l 일정을 정하지 못하는 승객은 향후 이용 가능한 travel fund 로 항공권에 상응 하는 금액 예치 가능. 선택 완료 후 세부퍼시픽 웹사이트 https://book.cebupacificair.com/Manage/Retrieve/ 에서 원하시는 사항으로 직접 변경이 가능합니다. 또한 3월2일 운항편은, 필리핀 정부의 요청에 따라, 아래에 해당하는 승객 탑승이 허용되지 않습니다. 참조 바랍니다.
- 필리핀 외 국적의 외국인(한국인 포함)으로 대구와 청도를 포함, 경상 북도에서 필리핀으로 입국하는 승객
- 대구, 청도를 포함 경상북도 지역에 최근 14일이내에 방문 후 필리핀으로 입국하는 승객.
(단, 필리핀 영주권자, 외교관 비자 소지자, 필리핀 국적자의 배우자와 자녀는 제외) 질문사항이나, 문의가 있으시면 세부퍼시픽의 공식 페이스북 또는 트위터로 메시지를 보내주세요. 또는 02-6105-2037 ( 월-금 오전 8시 - 오후6시까지) 로 연락 가능합니다
다시한번, 항공편 취소로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 세부퍼시픽 항공
https://www.cebupacificair.com/Pages/travel-advisory?tid=494
Cebu Pacific Advisory
Flights to/from South Korea
February 28, 2020 (9:30pm)
Following travel restrictions issued by the Philippine government, Cebu Pacific will cancel flights between the Philippines and South Korea from March 3 to April 30, 2020.
These include:
5J 188/ 5J 187 Manila-Incheon-Manila
5J 128 / 5J 129 Cebu-Incheon-Cebu
5J 180 / 5J 181 Kalibo-Incheon-Kalibo
Passengers affected by flight cancellations may avail any of the following options:
- Rebook the flight to Feb 29, Mar 1 or Mar 2 (subject to seat availability)
- Rebook the flight (new flight until June 30, 2020)
- Refund the tickets in full
- Store the value of the ticket in a Travel Fund for future use
They may select any of these options through the Manage Booking portal in the Cebu Pacific website, https://book.cebupacificair.com/Manage/Retrieve/. Those with travel plans to and from South Korea are reminded of the following restrictions imposed by the Philippine government:
- Filipino nationals are barred from travelling to South Korea, except for Overseas Filipino Workers, students studying in South Korea, and permanent residents
- Foreign nationals who come directly from North Gyeongsang, including Daegu and Cheongdo, or have been there within 14 days immediately preceding arrival in the Philippines will not be allowed to enter the country, except permanent resident and diplomatic visa holders, as well as spouse and children of Filipino citizens,
We apologize for the inconvenience, and thank our passengers for their understanding.
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