Kia Ora, 안녕하세요 에어뉴질랜드입니다.
출발 72시간 이내 항공편 지연 및 결항에 대한 안내는 승객에게만 email/문자로 전송됩니다.
항공권 예약 시 연락 가능한 고객 핸드폰 번호 및 이메일 필수 입력 사항을 반드시 SSR 형식으로 입력 해 주시기 바랍니다. 승객 연락처 미 입력 또는 입력형식 오류로 인한 문제가 생기지 않도록 주의하여 주십시오. 1) 주의사항
① SSR형식으로 입력된 정보로 메세지 전송 가능 (OSI 사항 정보로 메세지 전송불가)
② 국가번호, 지역번호 및 핸드폰 번호 사이에 숫자 ‘0’은 반드시 제외하고 띄어쓰기 없이 입력
③ 이메일 주소 입력 시 @기호는 // 로 입력
④ 반드시 승객 번호를 지정하여 연락처 및 이메일 주소 입력
⑤ 모든 기호 입력 금지 – 하이픈 (−), 플러스(+)
⑥ SMS 메세지 발송을 고려하여 휴대폰 번호 입력 최우선, 여행사 직원 연락처는 두 번째 연락처에 입력 요망 2) PNR 입력 예시 (기타 문의 사항은 각 GDS HELP DESK 확인 요망 ) Amadeus (토파스셀커넥) - Phone: SRCTCMNZ-821012345678/P1
- Email: SRCTCE-RES//AIRNZ.CO.KR/P1
Sabre (아바쿠스) - Phone: 3CTCMA/821012345678-1.1(A = All segments)
- Email: 3CTCE/RES//AIRNZ.CO.KR-1.1
Galileo (갈릴레오) - Phone: SI. P1/SSRCTCMNZHK1/821012345678 (Must be passenger related e.g., P1)
- Email: SI.P1/SSRCTCENZHK1/RES//AIRNZ.CO.KR
감사합니다.
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