상세

[발권] 부가서비스 구매 PNR 핸들링 시 지침 (부가서비스 번호 PNR 표시 기능)

  • 분류 : 기타공지
  • 조 회 수 : 1485
  • 작 성 일 : 2023-08-31 오전 9:26:01, 최종 수 정 일 : 2024-09-13 오전 9:59:36
안녕하십니까?

 

평소 저희 에어부산 판매에 힘써주심에 감사드립니다. 

 

항공사 통한 부가서비스 구매 PNR에 대한 날짜 변경 등 재발행 시 안내드립니다. 

 

날짜변경 재발행 등 요청 들어올 시, 손님이 BX 통해 부가서비스(좌석, 기내식 등) 구매한 내역이 있다면
반드시 손님께서 BX 홈페이지나 예약센터 통해 취소/환불 후 항공권 처리가 가능합니다.

 

GDS PNR의 경우 대리점에서 해당 부가서비스 구매 내역 확인이 불가했습니다만,
아래와 같은 형태로 부가서비스 구매 정보를 표시되도록 개발하였사오니 손님께 선환불 안내 후 항공권 처리해주시면 되겠습니다. 

 

부가서비스는 환불 완료 시 PNR에 표시되어 있던 MCO 정보가 사라집니다.
PNR 내 MCO 내역이 없다면, 바로 항공권 환불/변경 처리하시기 바랍니다.

 

EX. 부가서비스 구매 시
1.1CHO/SEOKMR  2.1RA/YOUNHEMS
1 BX 124Y 01SEP 5 PUSKIX HK2  0835  1005  /DCBX*KKKWTE /E
2 BX 123Y 03SEP 7 KIXPUS HK2  1100  1230  /DCBX*KKKWTE /E
TKT/TIME LIMIT
  1.TAW/
PHONES
  1.SELH*N
PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY
GENERAL FACTS
  1.SSR ADTK 1B  NBR TO BX BY 27AUG23 1313 HDQ//OR WL BE XXLD 
  2.SSR OTHS 1B  BX PNR ADRS IS 2184772 
  7.SSR RQST BX KK1 PUSKIX0124Y01SEP/09DN/RS                
  8.OSI BX PUSKIX CHO/SEOKMR MCO ST05 9825570015913    -> PUS-KIX 구간 부가서비스(좌석) 구매
  9.OSI BX KIXPUS CHO/SEOKMR MCO ST04 9825570015914    -> KIX-PUS 구간 부가서비스(좌석) 구매
 10.SSR RQST BX KK1 KIXPUS0123Y03SEP/10DN/RS                
 11.OSI BX PUSKIX CHO/SEOKMR MCO ML02 9821830007917   -> PUS-KIX 구간 부가서비스(기내식) 구매
 12.OSI BX PUSKIX CHO/SEOKMR MCO LN02 9824230001406    -> PUS-KIX 구간 부가서비스(라운지) 구매
RECEIVED FROM - PSGR

 

 

EX. 부가서비스 환불완료 시
1.1CHO/SEOKMR  2.1RA/YOUNHEMS
1 BX 124Y 01SEP 5 PUSKIX HK2  0835  1005  /DCBX*KKKWTE /E
2 BX 123Y 03SEP 7 KIXPUS HK2  1100  1230  /DCBX*KKKWTE /E
TKT/TIME LIMIT
  1.TAW/
PHONES
  1.SELH*N
PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY
GENERAL FACTS
  1.SSR ADTK 1B  NBR TO BX BY 27AUG23 1313 HDQ//OR WL BE XXLD 
  2.SSR OTHS 1B  BX PNR ADRS IS 2184772 
  7.SSR RQST BX KK1 PUSKIX0124Y01SEP/09DN/RS                
  8.SSR RQST BX KK1 KIXPUS0123Y03SEP/10DN/RS                
RECEIVED FROM - PSGR

 

Copyright (c) 2017 에어부산. All Rights reserved. Produced by Webvista.