안녕하세요, 라탐항공입니다. 2024년 8월 1일부터 라탐항공은 다음과 같은 경우에 해당하는 예약의 SEG가 정리되지 않을 경우, ADM을 부과할 예정입니다 ADM이 부과되는 예약 구간의 예시:
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ADM 이 부과 되는 예약 구간
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상세 설명
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확약 되지 않은 구간
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PNR 생성 후 예약 상태 코드를 ("HX", "UN", "UC",
"US", "UU", "HN", "NO") 의 상태로 남겨 놓은 경우
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환불 후 취소 하지 않은 구간
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환불 완료 후 관련된 예약이 GDS 시스템에서 취소 처리가 이루어지지 않은 경우
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재 발행 후 기존 예약 구간을 취소 하지 않은 구간
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발권 후에 새로운 티켓을 재 발행하면서 기존의 미 사용 예약 구간을 취소하지 않은 경우
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발권되지 않은 예약 구간
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GDS에서는 예약은 되었지만, 관련 티켓이 발행되지 않은 경우
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VOID된 예약 구간
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티켓의 VOID 처리완료 후, GDS 시스템에서 해당 예약 구간이 여전히 취소 되지 않은 경우
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Ø 해당 항공편의 출발 24시간 전까지 위의 예시에 해당되는 예약 구간이 취소되지 않은 SEG에 대해서는 ADM 이 부과됩니다. Ø 수수료 부과는 2024년 9월부터 시작 됩니다. Ø ADM 부과 금액 : USD17(승객의 SEG 당 징수됨)
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발생 시점
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ADM 부과 여부
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비고
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7월
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부과되지 않음
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사전 확인 요망
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8월
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9월에 부과됨
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Waiver 없음
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7월까지의 SEG미 정리에 관한 ADM은 부과되지 않으며, 사전 확인이 필요합니다. 8월부터는 해당되는 일이 발생한 경우, 9월에 ADM이 부과됩니다. 이 경우 웨이버가 적용되지 않으니 주의하시기 바랍니다. 변동 사항 (스케줄 변경 및 취소, 기종 변경 등) 은 예약 대리점의 QUEUE나 탑승객의 연락처(전화번호/ 이메일) 로 전송됩니다. QUEUE 체크 및 탑승객 연락처 입력 누락으로 인해 발생하는 사고의 책임(항공사의 변동 사항을 확인하지 못해 발생한 사고) 은 예약 여행사에 있으니, 문제를 예방하기 위해 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 추가 문의사항은
02-775-1500으로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. |