안녕하십니까, 에티오피아 항공입니다. 7호 태풍 암필로 인한 일본 항공기 운항의 영향으로, 8월 16일 예정된 ICN 출발 NRT 행의 ET672 편 과 NRT 출발 ICN 행의 ET673편 의 운항이 취소되었습니다. 해당 항공편에 대해서는 무료 환불 및 무료 날짜 변경이 가능합니다. 기타 문의 사항은 ETKOREA@sharp.co.kr 로 문의 주시길 바랍니다. 02-724-7024 예약부 여행사 전용라인 / 02-756-0316 영업부 [변경/환불 지침] ① 공통 - 변경/환불 WAIVER TOUR CODE 없음 ② 변경 - 변경 수수료, NO-SHOW FEE, TAX차액 면제 - ENDORSE란에 INVOL REISSUE DUE TO FX (운항취소된 편명/날짜) 입력 (줄여서 입력가능) - 변경날짜는 제한 없으나, 발권한 운임의 유효기간 규정 내의 날짜로 선택 (이번 NRT취소에 한함) - 취소된 구간만 무료 변경 가능 - 동일클라스로 예약, 동일클라스 없는 경우 대기세그 예약하여 이메일로 PNR과 함께 요청 ③ 환불 (GDS AUTO 환불 가능) - 전체 미사용인 경우 전체 환불 가능 - 환불 수수료, NO-SHOW FEE 면제, YQ 환불가능 - 웨이버코드 란이나 REMARK란에 INVOL FX 운항취소날짜/편수 기입 (줄여서 입력가능) - 부분 환불인 경우, 사용구간 정상 편도 금액 공제 (NUC, FARE 1/2 환불X) 사용구간 편도운임이 발권운임보다 높은 경우, 미사용 YR(편도금액 공제후에도 잔여금이 있는경우), YQ, 공항세만 환불가능하며 쿠폰상태를 RFND로 변경 후 BSPlink RA 접수 ※ 환불보다는 예약변경으로 유도해주시면 더욱 감사하겠습니다. ----------------------------------------------------------------------------------------------------- (1차 수정) 8월 16일 출발 편의 결항 관련 결항 증명서는 게시글의 첨부파일을 확인해주시길 바랍니다. (2차 수정) [변경/환불 지침] 이 추가되었습니다. |