안녕하세요 ITA 항공입니다. 2024년 10월 31일 ~ 2025년 1월 7일까지 AZ618/AZ619편 ROME FIUMICINO (FCO) – Washington Dulles (IAD) VV 항공편이 취소되었습니다. 관련 예약이 있을 경우 확인 및 처리 요청 드립니다. 취소편이 PNR에 반영 안 되어 있는 경우도 있사오니 재확인하시기 바랍니다. - 처리 지침 링크 : POLICY Flight cancellation FCO-IADv.v#1 - AZ055 스탁 발권 기반 안내이므로 OAL 스탁에 관련 운항편이 있는 경우 본사에서 PNR에 반영한 대로 준수 또는 스탁 항공사 규정에 따라 처리 하셔야 합니다. < 재발행 및 환불 중요사항 > - 재예약은 취소된 항공편의 날짜로부터 14일 전후로 변경 가능
- 재발행은 취소된 날짜로부터 한 달 이내 완료 조건 / 경과한 경우는 운임 규정에 따른 수수료 부과
- 재발행 시 ENDORSE 필수 입력 사항 : SKCHG IAD CNLD W2024
- FULL REFUND 처리 방법 : GDS AUTO REFUND 가능, REMARKS에 SKCHG IAD CNLD W2024
이태리 콜센터 긴급 연락처 이태리 국내 : 800 936090 (toll-free), 해외에서 걸 때 : +39 06 85960020 Email : bookingschangesrefunds@ita-airways.com 문의 : 070-7847-6410 / 02-3788-9169, Email : az@apg-ga.co.kr |