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시스템 오류 복구 완료 안내

  • 분류 : 항공사뉴스
  • 조 회 수 : 216
  • 작 성 일 : 2024-12-23 오전 10:33:02, 최종 수 정 일 : 2024-12-23 오전 10:33:02

안녕하세요. 비엣젯항공입니다.

 

12월 20일에 발생한 시스템 오류는 현재 복구 되어 예약 및 발권이 정상적으로 운영되고 있습니다.

 

당시 발권한 티켓(재발행 포함)중 예약 상태가 HX이거나, 항공사 예약번호가 부여되지 않은 경우에는 반드시 티켓링크 재확인 해주시기 바랍니다.

 

* 비엣젯항공 홈페이지 www.vietjetair.com > 나의예약에서 예약 조회 후에, 아래와 같이 확인되는 경우에 해당

* 문의 시에는 티켓번호를 반드시 기재 바람

 

 

<확인 방법>

*예약 조회 시, 이름에는 PNR과 동일하게 띄어쓰기 반영하여 이름 및 타이틀 기재  

 

1) 예약정보가 취소되었다고 나오는 경우 

 

  

2) 예약 조회 후 상단의 상태가 결제 전이고, 결제 요청 금액이 있는 경우

  

   

관련 불편을 드려 죄송합니다.

 

비엣젯항공 예약부 | 대주에어

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