2025년 3월 1일부로 필리핀항공으로 운항하는 MNL-KLO v.v 구간의 운항이 일시 중단됨에 따라, 기 예약건들의 경우 MNL-MPH(Caticlan) v.v 구간으로 리어컴이 진행되오니 이용에 참고 바랍니다. 해당 운항 이례에 적용되는 항공권 처리옵션은 본 가이드라인을 참고해 주시기 바랍니다. 1) Travel Credits Ø 기존 항공권은 추후 사용을 위한 travel credit 으로 전환 가능하며 필리핀항공 본사 hotline을통해 요청 2) Rebooking Ø 동일BCC 가능 시, 기존 항공편으로부터 60일이내 이른 비행편으로 NO ADC 변경 가능 (단,변경 시 Ticket validity 이내 혹은 발권일로부터 1년 30일 이내 중 빠른 날짜를 따름) Ø 동일BCC 불가 시, 필리핀항공 한국사무소로 좌석 컨펌 가능여부 문의 Ø INVOL재발행 시, PNR SSR Remark 및 항공권 ENDS 사항에 ‘INVOL DUE XLD KLO’ 입력 3) Refund Ø 환불 시, 해당 구간의 tax및surcharge 포함하여 수수료 없이 환불 가능 Ø 환불 실행 시, PNR SSR Remark 및 Wavier Code란에 ‘INVOL DUE XLD KLO’ 입력 위 지침을 벗어나는 경우, 항공사로부터 별도의 Waiver Code 를 득하여야 하며, 재발행 시 ENDS 사항에 반드시 기재되어야 합니다. 미 기재 시, 이에 따른 ADM이발행될 수 있사오니 이점 유의 바랍니다. 감사합니다. |