안녕하세요, 에어뉴질랜드 한국지사입니다. 2월 10일 (월) 오클랜드>인천(NZ75) & 인천>오클랜드(NZ76) 운항일정이 취소되었습니다. 비정상운항 및 항공권 처리 안내에 대하여 다음과 같이 안내 드리 오니 업무에 참고하시기바랍니다. ** 72시간 이내 취소로 여행사에 QUEING 되지 않았으며, 고객 님들께 이메일 또는 문자로 공지되었습니다** AUTH CODE : AUTHKR100335 앤도스 사항에 INVOL REISSUE/REFUND DUE TO NZ75/NZ76 CXL 10FEB기재 요망 적용 대상 : 2월 10일 (월) NZ75/NZ76 항공편 일정 변경 : 1) 동일 캐빈내에서 INVOL REISSUE NO ADC 허용. 2) 캔슬 항공편 날짜로부터 7일 전/후로 변경가능(이후 일자 변경 시 수수료/운임 차액 징수) 경유 편 변경 시 SPA CLSSS 상위 클라스 허용 환불 - 무료 환불 진행 출발 전 : AUTO REFUND [단, 본사에서 재 발행된 항공권 환불 시에는 여행사에서 발행된 ORGN TKT번호로 RA 신청] 출발 후 : RA 신청 (OPEN 상태로 신청) NUC + UNUSED TAX 환불가능 문의사항은 koreares@airnz.co.nz 으로 문의 부탁드립니다. 감사합니다. |