안녕하십니까, 에티오피아 항공입니다. 항공기 정비 사유로,
25년 5월 15일 00:35 분 인천을 출발하여 아디스 아바바로 향할 예정이었던 ET673 편이 결항되었습니다.
이에 따른, 비운항 및 대처방안에 대해 수정된 사항을 공지드립니다. 불편 끼쳐 드리게 되어 깊은 사과말씀 드리며, 환불 지침을 아래와 같이 알려드립니다.
시스템 문제로 QUEING이 되어 있지 않을 수도 있어, 별도로 확인을 당부드립니다. 대부분 익일 스케쥴 (16일 00:35분 ET673편) 로 자동 예약변경 및 티켓 리발리데이션 처리가 완료되어있으니,
손님께서 이용가능하시면 티켓 그대로 이용하시면 되겠습니다. 그 외, 자동리발처리되지않은 경우 아래 지침을 참고해주시기 바랍니다.
전화량 폭증으로 연결이 어려우니 문의는 이메일로 보내주시기 바랍니다. [환불/변경 지침]============================================================= ① 환불: WAIVER TOUR CODE 없음 ② 환불 (GDS AUTO 환불 가능) - - 전체 미사용인 경우 전체 환불 가능 - 환불 수수료, NO-SHOW FEE 면제, YQ 환불가능
- - 웨이버코드 란이나 REMARK란에 INVOL FX 운항취소날짜/편수 기입 (줄여서 입력가능)
- - 부분 환불인 경우, 사용구간 정상 편도 금액 공제 (NUC, FARE 1/2 환불X, YQ 환불불가)
사용구간 편도운임이 발권운임보다 높은 경우, 미사용 YR, 공항세만 환불가능하며 쿠폰상태를 RFND로 변경 후 BSPlink RA 접수 ③ 변경 : 16일 대체 편 제공된 날짜 이외로의 변경 시에는, 규정대로 수수료가 적용 됩니다. ============================================================================ ※ 문의 - 대표 이메일: etkorea@sharp.co.kr - 예약과: 02-724-7024, 영업부: 02-756-0316 |