안녕하십니까.
행복을 나르는 티웨이항공에서 비운항에 대하여 다음과 같이 안내드리오니 해당 건에 대한 PNR 확인 부탁드립니다.
We would like to inform you of the following flight cancellation, and ask you to check your PNR for this case
1. FLT
2. TKT H/D Guideline
* Business → Economy Downgrade PAX
① Downgrade 동의 시
- 취소 후 신규구매 필요 (환불 수수료 면제 가능 / AUTH NO : AL25ALLRF101)
- 신규 구매 후 TW 노선담당자 또는 예약센터 컨택 (비즈니스에 준하는 부가서비스 제공 예정)
If pax agree to downgrade,
- Need to cancel and make a new purchase (refund fee can be waived / WVR AUTH NO: AL24ALLRF101)
- Contact TW route representative or reservation center after new purchase
(additional service equivalent to Business will be provided)
② Downgrade 비동의 시, 아래 TKT H/D 지침에 따라 처리
If pax do not agree to downgrade, ticket can be handled with the guidelines below
※ 이코노미 승객 수수료 면제 불가
Change/refund penalty cannot be waived for economy passengers
3. Embargo
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