안녕하세요. 에티오피아 항공입니다. 영문명 변경과 관련하여 문의가 많아 재공지 드립니다. 1.이름 변경 불가한 경우 - 성 (LAST NAME) 변경 불가 - OAL FLT 포함 여정 변경 불가 - 발권 전 변경 불가, 새로 예약 진행 - 출발 후 변경 불가 2. 이름 변경 가능한 경우 - 이름 부분만 가능하며, 발음상 같고 SPELL 이 틀린 경우 3. 변경 수수료 - USD 50.00 - 수수료는 변경 당일 BSR 환산, OA TAX 코드로 징수 - 즉시 적용, 이전 예약건 웨이버 불가 4. 변경 절차 - 변경하실 승객분의 여권과 PNR과 함께 이메일로 변경 요청 접수 - 저희쪽에서 변경 후 회신 - 반영 여부 확인 후 여행사에서 재발행 진행 - 이름 변경 수수료와 함께 운임 및 TAX 인상 될 경우 추가 징수하여야 함 - 재발행시 ENDORSE 란에 RIS DUE TO SPL CHNG 입력 - 재발행 후에 티켓번호 전송여부 확인 필수 ** 스펠변경한 PNR은 시스템 링크가 불안한 경우가 많습니다. 여정 완료시까지 계속 PNR 관리 부탁드립니다.
감사합니다. 에티오피아 항공 드림 ※ 문의 - 대표 이메일: etkorea@sharp.co.kr - 예약과: 02-724-7024 (여행사전용, 개인고객상담불가) - 영업부: 02-756-0316 (여행사전용, 개인고객상담불가) |