안녕하세요, 라탐항공입니다. 보다 원활한 예약 운영과 공정한 좌석 관리, 그리고 고객분들의 안전한
여행을 위해 LATAM 항공에서는 아래와 같은 규정을 2025년 9월 1일부터 적용하게 되었습니다. 1. 예약 시 연락처 입력
(Contactability) l 예약 시
실제 연락 가능한 승객 연락처를 반드시 입력해 주셔야 합니다. l 이는 IATA Resolution 830d 및 LATAM 예약 규정을 따르기
위한 것으로, 비상 상황이나 스케줄 변경 시 원활한 안내를 위함입니다. l 미 입력
시 ADM USD 1이 부과될 수 있습니다. l 관련 내용
확인: 탑승객 연락처 및 이메일 주소 기재 방법 ( 하기 링크 참조)해
주시기 바랍니다. ( https://www.asianasabre.co.kr/Airlinemain/BoardView/?CDA=LA&TAB=2&BID=80619 ) 2. 히든 그룹 예약 (Hidden
Groups) l 동일 여행사가
같은 항공편/날짜에 10명 이상을 개별 예약 (IND) 으로 진행하는 경우, LATAM에서는 이를 그룹 예약으로
간주합니다. l 이런 경우
예약이 자동 취소(HX 처리) 될 수 있으며, 반드시 정식 그룹 예약 절차를 통해 진행해 주셔야 합니다. l 위반 시
ADM USD 15가 부과됩니다. l 예약 절차
문의 : 예약발권부 (02-775-1500) 3. 최소 연결 시간 준수 (MCT
– Minimum Connecting Time) l 환승이 포함된
여정 예약 시, GDS에 안내된 최소 연결 시간(MCT) 기준을
반드시 지켜주셔야 합니다. l MCT보다 짧게 연결해 예약하는 경우, 환승이 불가능해 승객 불편이
발생할 수 있고 위반 시 ADM USD 61이 부과됩니다. 시행 일정 l 9월: 안내 및 모니터링만 진행됩니다
(이 시기에는 별도 부과 없음) l 10월: 9월 사례를 바탕으로 보고 및 모니터링 (이 시기에도 별도 부과 없음) l 11월: 실제로 10월부터의
위반 건에 대해 ADM 부과가 시작됩니다. 관련하여 문의사항이 있으실 경우, 예약발권부 (02-775-1500)로 연락 주시기 바랍니다. 항상 협력에 감사드리며, 규정 준수로 승객분들의 원활한 여행이 이뤄질
수 있도록 많은 협조 부탁드립니다. 감사합니다. |