안녕하세요, 홍콩익스프레스 항공입니다.
태풍 라가사(Ragasa)의 접근에 따라 잠재적 영향에 대응하여 아래와 같은 처리 지침을 안내해 드립니다.
1. 적용 대상
1) 항공권 발권일 : 2025/09/20일 또는 그 이전
2) 탑승일 : 2025/09/23 ~ 25일
2. 처리 지침
변경 수수료 면제
3. 신청 방법
홍콩익스프레스 고객지원팀에 요청
- 고객지원팀(매일 08:00~20:00 HKT)
https://www.hkexpress.com/ko/need-help/customer-care/
4. 주의 사항
1) 새로운 일정은 좌석 상황에 따라 제한될 수 있으며, 변경은 반드시 원래 출발일 이전에 완료되어야 합니다.
2) 항공편은 반드시 홍콩익스프레스 항공편으로 예약되어야 합니다.
3) 변경된 탑승일은 기존 탑승일 기준 4주 이내여야 합니다.
4) 이미 환불된 항공권에는 적용되지 않습니다.
5) 운임 및 세금 차액이 발생할 수 있습니다.
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