안녕하세요, 에어인디아입니다. Air India는 IATA 규정에 따라 당사 항공편 Inventory를 관리할 권리를 보유하고 있음을 알려드립니다. 이에 따라 필요 시 여행사에 대한 인벤토리 접근이 부분적 또는 전면적으로 제한될 수 있습니다. [Inventory Block의 주요 사유] - 오사용 ADM 미정산 상태일 경우
- GDS 오사용으로 인해 발행된 ADM이 미지급 상태일 경우 인벤토리가 차단될 수 있습니다.
- IATA 및 non- IATA 여행사 모두 해당됩니다.
- 재개 조건: 모든 미지급 금액을 완납해야 합니다.
- 에러 메세지: 재고가 “0석”으로 노출됩니다.
- UBA 규정을 위반한 경우
25분 이상 미확정 예약 건 유지 (세그를 잡고 PNR을 생성하지 않은 경우) - 본 조치는 Air India의 자동화된 시스템을 통해 적용됩니다.
- 예약(Sell)이 25분 이내에 확정되지 않으며, 최근 6일 내 유사한 패턴이 반복될 경우7일간 인벤토리 접근이 차단됩니다.
- 재개 조건: 7일 후 제한이 자동적으로 풀릴 때까지 수동 재개는 불가합니다.
- 에러 메세지:
- Amadeus(1A): “Sell Refused”
- 기타 GDS: NN 상태가 UC로 자동 변경
- Non-IATA 여행사에 대한 차단
- 비공인(non-accredited) 여행사의 PNR은 사전 등록된 화이트리스트 기준으로 검증됩니다.
- 화이트리스트에 등재되어 있지 않을 경우 인벤토리 접근이 제한됩니다.
- 재개 조건: 티케팅 대리점을 통해 면책각서(LOI)를 제출하여 화이트리스트 등재를 요청해야 합니다.
- 에러 메세지: 재고가 “0석”으로 보이거나 판매가 거절됩니다.
안내: Air India는 본 정책을 사전 고지 없이 변경할 수 있습니다. 항상 Air India에 협조해 주시는 데 감사드리며, 상기 내용을 업무 처리 시 참고해 주시기 바랍니다. 에어인디아 드림. |