에어아스타나 항공권 이름 변경 절차를 안내드립니다. 항공권의 승객명이 여권 상의 영문이름과 다른 경우 항공사에 의해 탑승이 거절될 수 있습니다. -이름변경 신청 가능 조건: - 항공권과 여권 상의 영문명은 정확히 일치해야 하며, 성(Last Name)과 이름(First Name)이 순서대로 기재되어야 합니다. (예: HONG/GILDONG MR)
- 만일 성 또는 이름의 철자가 여권상의 성명과 3개 이상 일치하지 않거나 발음이 다른 경우 이름 변경이 불가능합니다.
- 출국 당일 신청은 이름변경이 불가합니다.
항공권 이름 변경 절차:
- 1. 승객PNR에SSR FRAV 명령어를 통해 변경 전/후의 승객명을
입력해야 합니다
- - 아마데우스: SR
FRAV KC - CHANGE FROM RYAN/OLIVER TO RYANN/OLEVER/P1/S1-2
- - 갈릴레오:
SI.KC* CHANGE FROM RYAN/OLIVER TO RYANN/OLEVER /Р1/S1-2
(S1-2 - 여정번호, P1 - 승객번호)
- - 세이버:
3FRAV2/KC CHANGE FROM RYAN/OLIVER TO RYANN/OLEVER-1.1
(2-여정번호,
1.1 - 승객번호)
2. SSR FRAV명령어 입력 후, 여권사진 첨부와 함께 에어아스타나 https://help.airastana.com/hc/en-gb/requests/new?ticket_form_id=9096540983954를 통해 문의사항을 등록해 주세요. 3. 예약시스템에서SR 사항 입력을 추가로 요구하는 경우 SR OTHS ZZ-KC CORRECT NAME을 삽입해주시면 됩니다. 4. 본사 요청 후PNR 상의 영문명이 올바르게 변경되면, 항공권을 재발행(NO-ADC)해주시기 바랍니다. 5. 재발행(FXI/SC) 시 에는 FE 또는 ENDORSEMNET란에 재발행
사유를 기재해주세요.
* 입력사항: REISSUE DUE TO CORRECT NAME ***개명된 승객의 항공권 이름 변경 요청 시에는 예약과 (res.kc@sharp.co.kr)로 연락주시기 바랍니다.
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