안녕하세요. 에어아스타나 항공권 변경 및 환불 처리 시 아래 사항을 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 1.
항공권 변경 및 환불 시 BSR 적용 기준 l
변경:
출발 전·후 관계없이 재발행일 기준 BSR 적용 l
환불:
출발 전·후 관계없이 티켓 발행일 기준 BSR 적용(최초 발행일이 아닌 환불하려는 티켓) 노쇼(No-show) 발생 시 적용 기준 BSR 적용 기준 l
변경:
재발행일 기준 BSR 적용 l
환불:
티켓 발행일 기준 BSR 적용 ※ 잘못된 BSR 적용 시 ADM이 부과될 수 있으니 주의 바랍니다. 2.
RA 신청 시 유의사항 BSP
Link를 통해 R/A 신청 시 Coupon Status를 ‘O (OPEN TO USE)’ 상태로 유지하여 신청해 주십시오. ‘R
(REFUNDED)’ 상태로 변경할 경우 RA 거절 또는
ADM 부과가 발생할 수 있습니다. **발권 후 카자흐스탄 현지에서 재발행된 항공권 환불 건은 저희 KC 예약과로 문의 주시기 바랍니다.
res.kc@sharp.co.kr 감사합니다. |