[적용 기준] 항공사의 하계/동계 스케줄 조정으로 출발 시간이 1시간 이상 변경되는 경우 (출발
±1시간) : 수수료 없이 변경/환불 가능 *단, 파업·기상·공항 폐쇄·기술적
지연 등 Operational 사유는 출발 시간 변경이 5시간 이상일 경우에만 적용 [날짜 변경] - GDS(PNR에 반영된 UN /
TK 상태 기준) 시점을 기준으로 영업일 10일 이내 무료 변경 가능 - 10일 이후 재예약은
Voluntary로 간주, 운임 규정에 따른 수수료 부과 - 대체편 일정 제한: 최초
출발일 ±2일 (타 항공사 불가) 예) 1월 30일 출발 → 1월 28일~2월 1일 재예약 가능 [재발행 규정] - 동일 클래스 존재 시:
여행사 직접 NO ADC 재발행 가능 - 동일 클래스 부재 시:
Y클래스로 예약 후 res.kc@sharp.co.kr로 클래스 변경 요청 *엔도스먼트란 기재 필수 → INVOL DUE SCHED CHANGE KC XXX/DDMM
[환불 규정]
- AUTH CODE 불필요 → 환불 사유 기재 필수 (환불도 영업일 10일 이내) *INVOL REFUND DUE SCHED CHANGE KC
XXX/DDMM - GDS에 기재란 없을 시 AUTH CODE란에 간략히 사유 기재 - 사유 오기재 시
ADM 발행 가능 운항 스케줄 조정에 대한 Queue 체크를 수시로 확인하시어 이용에
불편이 없도록 안내 부탁 드립니다. 추가적인 문의사항은 예약과로 연락 부탁드립니다. res.kc@sharp.co.kr |