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Cebu Pacific Air (5J) 2020년 5월16일 - 5월31일 한국-필리핀 전노선 취소안내 (ICN-MNL : 5/17-6/1 취소 적용)

  • 분류 : 항공사뉴스
  • 조 회 수 : 807
  • 작 성 일 : 2020-05-11 오후 10:47:08, 최종 수 정 일 : 2020-06-18 오전 9:31:10

세부퍼시픽에서 안내 드립니다.

코로나
바이러스(COVID-19)로 인하여 5월16~5월31 한국과 필리핀을 오가는 전 노선 운항이 중단됨을 안내 드립니다. (ICN-MNL : 5/17-6/1 취소 적용)

해당 항공편의 날짜변경/취소/환불 문의는 아래 연락처를 통해 가능합니다.

1. 취소 항공편

항공편

노선

요일

기간 (2020)

5J128/129

CEB-ICN-CEB

매일

5 16 - 5 31

5J180/181

KLO-ICN-KLO

5 16 - 5 31

5J188

MNL-ICN

5 16 - 5 31

5J187

ICN-MNL

5 17 - 6 1


2. 항공권 처리 안내


1) 구입 항공권 처리 (아래 중 택1, 번복 불가)

Ÿ 무료 재예약 : 기존 취소일로부터 3개월 이내 1회 무료 날짜 변경

Ÿ 트래블 펀드 전환 : 항공권 상응하는 전체 금액을, 1 유효 기간의 트래블 펀드로 전환해보세요. 향 후 1년 내 항공편 예약에 사용하거나 추가 서비스 구매에 (추가 수하물, 사전 좌석 지정 등) 사용하실 수 있습니다. 트래블 펀드를 1년 내 사용하지 않으신 경우, 전액 환불 받으실 수 있습니다.

Ÿ 취소 수수료 면제 후 전체 환불 : 지역 사회 격리가 해제되고 정기 스케줄이 재개되면 환불절차가 진행될 것입니다. 하지만 전례 없는 상황으로 인한 환불 요청 폭주 상황으로 인해 최소 3 ~ 4회의 결제 주기에 걸쳐 환불이 이루어질 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.


2) 항공권 처리 절차1 - 5J한국지사

Ÿ 연락처 : 허효선 부장 ( hyosunny96@nate.com )


3) 항공권 처리 절차2 - 5J 한국어 콜센터를 통해 가능

Ÿ 연락처 : 02-6105-2037 (한국어 서비스 / 08:00~18:00, ~)


불편을 드려 대단히 죄송합니다. 신속히 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.





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