안녕하세요. 에어 인디아입니다. Irregular flight operation이 발생하였을 때에 승객에게 적시에 정보가 전달될 수 있도록 아래 내용의 협조를 부탁드립니다. 예약 생성시 연락 가능한 고객 핸드폰 번호 및 이메일 필수 입력 사항을 반드시 SSR CTCM/CTCE 형식으로 입력하여 주십시오. 승객 연락처 미입력 또는 입력 형식 오류로 인한 문제가 생기지 않도록 주의하여 주십시오. [GDS 별 연락처 입력 예시] 토파스 승객 전화번호 : SRCTCM-821077778888/P1
승객 메일주소 : SRCTCE-RSVNAI//SHARP.CO.KR/P1 세이버 승객 전화번호 : 3CTCM/821077778888/KR-1.1 승객 메일주소 : 3CTCE/RSVNAI//SHARP.CO.KR/KR-1.1 갈릴레오 승객 전화번호 : SI.P1/SSRCTCMAIHK1/821077778888 (HK1은 고정값) 승객 메일주소 : SI.P1/SSRCTCEAIHK1/RSVNAI//SHARP.CO.KR (HK1은 고정값) SMS 메세지 발송을 고려하여 승객의 휴대폰 번호 입력을 최우선으로 부탁드리며, 기타 문의 사항은 각 GDS HELP DESK에 확인하여 주십시오. 항공 예약 및 발권 후 항공사에서 발생된 변경 사항은 최초 해당 예약을 만든 곳의 시스템의 Queue로 자동 전송됩니다. 즉각적인 조치가 필요한 중요한 메시지를 제때 확인하지 못하여 승객에게 사전 통보되지 않아 불편이 발생되는 일을 방지하기 위하여 Queue를 확인하여 주시기 바랍니다. 에어 인디아 판매를 위해 애써 주심에 늘 감사드립니다. 에어 인디아 l 예약발권부 02-752-6310~1 / rsvnAI@sharp.co.kr |