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안녕하세요?
지난 7월 17일에 공지해드린 한 PNR에 DUPE
여졍 잡지 않기와 연관된 내용입니다.
한 승객이 동일한 PNR에 다수의 여정을 생성하는
것은 체크인, 업그레이드 처리 또는 REISSUE 과정에서 문제를 야기할 수 있으므로
금지하고 있습니다.
만약, 동일한 승객에 대하여 2개 이상의 왕복여정
혹은 다수의 비슷한 편도 여정을 발권하고 싶다면, 각각 다른 PNR에 분리하여 생성하여야
하며, 이를 어길 시, ADM이 발생하게 됩니다.
아래의 예는 한 PNR에 3개의 여정을 3장의 티켓으로
발권한 케이스입니다.
알래스카 항공은 BSP 발권이 안되지만 여행사에서
자체적으로 커미션없이 169 (HR) STOCK으로 BSP 발권을 진행한 케이스라 이번에는
본사에 보고하여 ADM 문제없이 처리되도록 했으나 향후 타 항공 스탁으로 BSP 발권
시 같은 경우가 생기면 ADM이 발생할 수 있습니다.
아래의 PNR은 승객 한 분당 1/2/3 번의 여정으로
각각 3장의 티켓이 발권되었습니다.
1) SEA-RNO
2) RNO-PDX-SEA
3) SEA-BOS
1 2255Y 08AUG J SEARNO
HK2 315P 513P /E
2 2252S 10AUG M RNOPDX
HK2 545P 725P /E
3 2014G 13AUG Q PDXSEA
HK2 1030A 1119A HRS /E
4 12F 31AUG
M SEABOS HK2 930A 550P HRS /E
2.TE 16993535117XX SYSSYS
0000/16JUL
3.TE 16993535117XX SYSSYS
0000/16JUL
4.TE 16993535117XX SYSSYS
0001/16JUL
5.TE 16993535117XX SYSSYS
0001/16JUL
6.TE 16993535118XX SYSSYS
0338/22JUL
7.TE 16993535118XX SYSSYS
0338/22JUL
본사의 정책은 이 여정의 경우 3개의
PNR로 만들어 각각 발권을 하는 것입니다.
따라서 앞으로는 이같은 사실을 업무에 참조하시기
부탁드립니다.
감사합니다.
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