1. 적용시점: 2023년 12월 1일 부(환불일 기준) | | | | | | |
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2. 변경사항: 24시간 이내 환불 시 AUTH 입력 후 수수료 면제(단, 그룹운임 및 노쇼항공권 제외) | |
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3. 적용방법 | | | | | | | | | |
가. 발권 당일 취소: VOID | | | | | | | |
나. 발권 다음 날 ~ 24시간 이내 취소요청 접수: 아래 증빙 송부 채널로 증빙 송부 후 AUTH 24CSRW0005 입력하여 환불처리.
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- 증빙 송부 메일: bxpusaa@airbusan.com 및 노선 별 세일즈 함께 수신인 지정하여 발송(별도 회신은 불가) |
- 메일 내용: 항공권 번호, 손님 요청 인입 시각 반드시 포함 | | | | | |
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4. 주의사항 | | | | | | | | | |
- AUTH 부정 사용 및 심사 부적격 적발 시 ADM 발행 | | | | | |