안녕하세요
가루다인도네시아항공입니다.
부분 환불 방법에 대해 아래와 같이 안내 드립니다.
1. 일반적인 부분 환불
: 사용한 편도 운임(OW) & 사용한 TAX & 환불 패널티 공제 후 환불
2. INVOL CASE, 출발편 탑승 후 귀국편 스케줄 변동으로 인한 환불
* 스케줄 변동으로 인한 패널티 면제는 30분 이상의 시간 변동이 있는 경우에 한함
1) 사용한 편도의 NUC 요금 & 사용한 TAX 공제
2) 환불 패널티는 면제, PNR 상 AUTH CODE 입력하여 환불
Auth Code를 WAIVER CODE란에 넣고 BSP RA REFUND신청(수수료 웨이버)
3. 환불 패널티의 적용
1) 출발편과 귀국편 패널티 중 STRICT 한 규정을 따름
2) 귀국편 항공기 출발 전 환불하는 경우 BEFORE FLT 규정 적용
3) 귀국편 항공기 출발 후 환불하는 경우 AFTER FLT규정 적용
감사합니다.
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