안녕하세요. 하와이안항공 서울 사무소입니다. 스케줄 변경 핸들링 절차 안내 드립니다. 1. 대체 항공편이 유입되어 변경 된 스케줄대로 이용하실 경우에는 NO ADC로 재발행 바랍니다. 리발리데이션은 불가하며 Endorsment box에 “HA SKD CHG” 입력 후 재발행 바랍니다. 2. 대체 항공편의 이용이 불가할 경우에는 오리지널 스케줄과 가장 근접한 스케줄로 무료 변경이 가능하며 아래의 절차대로 진행 바랍니다. 1) 오리지날 스케줄과 근접한 스케줄의 동일 클래스로 재 예약 후 메일 접수 주시면 웨이버 코드를 회신 드립니다. 2) 동일 클래스가 없을 경우에는 조회되는 운임 중 예약 가능한 가장 낮은 클래스로 예약 바랍니다. (U,R 클래스 제외) 3) 요금 차액을 면제 받기 위해서는 스케줄 변경 후 일주일 이내에 재발행이 이루어져야 합니다. 셀커넥 이용 시 Fare Calculation에 인디케이터 입력이 필요하신 경우 “S” (Planned Schedule Change)를 입력 후 진행해 주시기 바랍니다. (“I” 입력 시 ADM 발생) 3. 대체 항공편이 유입되지 않은 경우에는 예약과로 별도 문의 부탁 드립니다. 감사합니다. 하와이안항공 02-775-1572 / reservation@hawaiianair.co.kr |