루프트한자 승무원 노조 (UFO)의 3월12/13/14일간 파업을 진행함에 따라 독일 출도착 항공편 운항에 일부 차질이 예상됩니다.
오스트리아 항공 / 브뤼셀 항공 / 유로윙스 / 스위스 항공 / 에어 돌로미티 / 에델바이스 항공은 해당 파업으로 인한 영향을 받지 않습니다.
독일 내 구간 항공편에 대해서는 루프트한자 홈페이지(www.lufthansa.com)
에서 Deutsche Bahn
기차 승차권으로 변경하여 이용하실 수 있습니다.
현재로서는 하기 일자의 루프트한자 독일항공 항공편들이 결항 되었습니다.
3월 12일 : LH712 FRA/ ICN
3월 13일 : LH713 ICN/FRA , LH718
MUC/ICN
3월 14일 : LH719 ICN/MUC
1. 항공편 운항 정보 확인
출발전 항공편 운항에 변경 사항이 없는지 반드시 확인하시기 바랍니다.
루프트한자 그룹 항공편 현황 확인하기
2. 재예약:
루프트한자 그룹 항공사 항공편으로 무료 재예약 가능합니다. 3월 14일은 LH713
편이 운항 함으로 우선적으로 LH713으로 재예약 가능합니다.
타항공사 항공편으로 재예약시
• 여행사 자체 재발행 이후 24시간이내 면제(웨이버) 반드시 신청 필요
• 여행사 자체 재예약 시 (KE. QR 사용 불가 공동운항편도 포함됨)
• 재예약시 유의 사항 첨부파일 반드시 확인
3. 환불:
BSP Link RA로 또는 GDS 에서 자동 환불 가능
• 환불 수수료 면제
• 전체 미사용한 항공권에 한해서 YR,DCC 환불 가능
• Reason for Refund 란에 결항 항공편명 및 날짜 반드시 기재
독일 국내선 결항 항공편의 경우 도이치 반 열차표 교환 가능
루프트한자 독일 국내선 항공편(루프트한자의 독일과 바젤 혹은 잘츠부르크간의 항공)이 취소된 경우, 루프트한자 홈페이지에서 해당 항공권을 도이치 반 열차표(열차 바우처)로 무료 교환할 수 있습니다.
승객은 사전에 도이치 반 웹사이트에서 예약을 하실 것을 권장드립니다. 티켓은 발행 당일과 그 다음날의 도이치 반 열차에서만 유효합니다.
Good for Train | Lufthansa
항공편 지연으로 인해 업무에 불편함을 드린 점 양해 부탁드리며, 기타 문의 사항은 루프트한자 그룹 항공사 여행사 지원팀으로 오후 8시까지 문의주시기 바랍니다.
운영시간: 월-금
09:00-20:00
전화: 02-6022-4229
이메일:
lhg.agency.kr@dlh.de
영업시간 이외 24시간 독일 핫라인: +49
(0) 69 86 799 799)
감사합니다.
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