안녕하세요? 폴란드 항공입니다. 2023년 10월 16일 발권 티켓부터 적용되는 여행사 티켓의 24시간 환불 규정에 대해 안내 드립니다. [대상] - 여행사에서 한국 BSP를 통해 발권한 080 STOCK
- VOID 처리가 불가능한 티켓
[24시간 환불 방법] - 발권 24시간 이내 여정 취소 및 RA 접수
- RA 환불 접수 시 티켓 이미지 및 일정 취소 히스토리 캡처 후 RA 신청 시 첨부
- PNR 사항에 OSI 또는 RM으로 "24H REF" 입력
[유의사항] - VOID가 가능한 티켓은 VOID 처리 해주시기 바랍니다.
- 발권 후 24시간 지난 티켓은 규정에 따른 환불만 가능합니다.
- 여정 정리 및 RA신청은 반드시 발권 24시간 내 완료해주시기 바랍니다.
- 최초 발권한 미사용 티켓에 대해서만 적용되며 리발리데이션/재발행한 티켓의 경우 해당 24시간내 환불 규정이 적용되지 않습니다.
- 티켓은 OPEN 상태로 일정만 취소하여 RA 접수합니다.
감사합니다. ====================
LOT 폴란드 항공 한국 총판대리점 보람항공㈜ 영업부) TEL : 02-3788-0187, 0131 FAX : 02-778-0085 예약, 발권부) TEL : 02-1670-4270 FAX : 02-773-8277 |