필리핀항공은 2019년3월23일부로 여객 서비스 시스템(PSS)이 기존의 SABRE SYSTEM에서 AMADEUS ALTEA SYSTEM으로 변경됨을 알려 드립니다. 시스템 전환 작업은 2019년 3월 23일 11:00PM ~3월 24일 12:00PM (한국시간 기준) 까지 이루어질 예정이며, 해당 기간에 운항스케쥴은 변동 없이 진행되며 새로운 시스템의 도입으로 보다 안정적이고 업그레이드된 서비스를 제공하게 될 것입니다. 전환 작업이 이루어지는 동안에는 예약/발권 업무가 중단될 예정이므로 하기 사항과 관련된 업무는 3월 23일 이전까지 모두 완료하여 주시기 바랍니다. ▶중단 업무: - Flight booking and ticketing (필리핀항공 홈페이지, 모바일 앱, PR 티켓 오피스, 여행사 등) - Rebooking/Rerouting/refunds - Online check-in (3월 22일~25일*) - Check-through of connecting flights (3월 22일~24일*) - 사전 구매 서비스 (CESS, Prepaid baggage) - 마일리지 공제 - Special requests (Special meal, Stretchers, Bassinet 등) 또한 3월 21일~25일 사이의 비행 편 탑승 예정 승객은 전자항공권 사본을 반드시 소지하고, 공항에 3시간 전까지 도착하여 체크인 수속을 완료해 주실 것을 권고 드립니다. 상기 시스템 전환 기간(3월23일~24일)동안 인천공항 발권 카운터에서 예약발권 및 재 발행 처리가 불가한 점에 대하여 반드시 승객에게 사전 고지해 주시기 바랍니다. 감사합니다. |