안녕하세요. 터키항공입니다. TLV 상황으로 인한 웨이버 규정을 안내드립니다. (2023년 10월 16일자/업데이트 된 내용은 빨간 글씨로 수정함) 2023년 10월 7일 이전에 발권된 터키항공으로 운항하는 TLV 항공편 항공권을 소지한 승객 중, 여행 기간이 10월 7일에서 11월30일 사이인 경우에 해당 됨. 웨이버 적용 변경 및 환불 처리는 2023년 11월30일 까지 완료되어야 함. 1) 재발행 - NO ADC로 재발행 가능. (TK운항편은 동일 캐빈내 상위 클래스로도 변경 가능하나 코드쉐어나 SPA 구간의 경우 동일 클래스로 변경 불가능시 요금 차액 및 패널티 징수해야 함.)
- 엔도스 박스에 INVOL REISSUE TLV TELEX84978 입력 후 처리.
2) 환불 - 전체 미사용 티켓은 전액환불 가능.
- 전체 여정을 완료하지 않은 부분 사용 티켓은 미사용 구간에 대한 운임 및 텍스 환불 가능.
- 웨이버/오쓰코드란에 INVOL TLV 84978 입력 후 처리.
3) 티켓 기간 연장 - 날짜 변경시 새로운 출발인은 운임 차액과 패널티 없이 2024년 1월 10일까지 연장할 수 있음.
4) 해당 규정은 터키항공, 아나돌루젯으로 운항하는 항공편에만 유효함. 웨이버 규정 적용은 1회에 한하며, 이후 처리시 티켓 규정을 따름. Ticketing Date | Traveling Date | New Traveling Date | Ticket Extension Date | Transaction Date | 07OCT 2023 and before | 07 OCT 2023 - 30 NOV 2023 (Included) | 10 JAN 2024 (Included) | 10 JAN 2024 (Included) | 30 NOV 2023 (Included) |
기타 관련 문의는 SELSALES@THY.COM 으로 주시기 바랍니다. 감사합니다. |