Cebu Pacific Air (5J) 2020년 8월~12월 한국-필리핀 취소안내 세부퍼시픽에서 안내 드립니다.
코로나 바이러스(COVID-19)로
인하여 아래와 같이 항공편이 취소됨을 안내 드립니다. 해당 항공편의 날짜변경/취소/환불 문의는 아래 연락처를 통해
가능합니다.
1. 취소 항공편 (한국-필리핀)
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항공편
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노선
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요일
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기간 (2020년)
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5J180/181
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KLO-ICN-KLO
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매일
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8월 1일 - UFN
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5J128
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CEB-ICN
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매일
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8월 1일 - 9월 1일
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5J129
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ICN-CEB
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매일
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8월 1일 – 8월 31일
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5J188
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MNL-ICN
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매일
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8월 1일 - 8월 31일
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5J187
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ICN-MNL
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매일
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8월 2일 - 9월 1일
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1-1. 항공권 처리 안내 1) 구입 항공권 처리 (아래 중 택1, 번복 불가)
무료 재예약 : 기존 취소일로부터 3개월 이내 1회 무료 날짜 변경
트래블 펀드 전환 : 항공권 상응하는 전체 금액을,
1년 유효 기간의 트래블 펀드로 전환해보세요. 향
후 1년 내 항공편 예약에 사용하거나 추가 서비스 구매에 (추가 수하물, 사전 좌석 지정 등) 사용하실 수 있습니다. 트래블 펀드를 1년 내 사용하지 않으신 경우, 전액 환불 받으실 수 있습니다. 취소
수수료 면제 후 전체 환불 : 지역 사회 격리가 해제되고 정기 스케줄이 재개되면 환불절차가 진행될 것입니다. 하지만 전례 없는 상황으로 인한 환불 요청 폭주 상황으로 인해 최소 3
~ 4회의 결제 주기에 걸쳐 환불이 이루어질 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. (자발적인 날짜 변경 시, 적용된 변경수수료는 환불되지 않습니다.)
2. 취소
항공편 (기존 한국-필리핀)
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항공편
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노선
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요일
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기간 (2020년)
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5J128
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CEB-ICN
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매일
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9월 2일 - 12월 31일
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5J129
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ICN-CEB
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매일
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9월 1일 - 12월 31일
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*5J188
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MNL-ICN
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매일
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9월 1일 - 12월 31일
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*5J187
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ICN-MNL
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매일
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9월 2일 - 12월 31일
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* 5J187/5J188
(ICN-MNL-ICN) 일부 요일은 운항 예정이며, 확정되는 대로 수시로
별도 고지하도록 하겠습니다.
2-2. 항공권 처리 안내 1) 구입 항공권 처리 (아래
중 택1, 번복 불가)
무료 재예약 : 기존 취소일로부터 90일 이내 1회 무료 날짜 변경
트래블 펀드 전환 : 항공권 상응하는 전체 금액을 2년 유효 기간의 트래블 펀드로 전환해보세요. 향 후 1년
내 항공편 예약에 사용하거나 추가 서비스 구매에 (추가 수하물, 사전 좌석 지정 등) 사용하실 수 있습니다. (기존의 자발적인 날짜 변경으로 지불된 변경수수료는 적립에서 제외 됩니다.) 취소
수수료 면제 후 전체 환불 : COVID-19의
전례 없는 상황으로 인한 환불 요청 폭주 상황으로 인해 최소 7개월 혹은 그 이상의 결제 주기에
걸쳐 환불이 이루어질 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. (기존의 자발적인 날짜 변경으로 지불된 변경수수료는
환불되지 않습니다.)
3. 항공권 처리
절차1 - 5J한국지사
// 허효선 부장 ( hyosunny96@nate.com 메신저 ) 4. 항공권 처리
절차2 - 5J 한국어 콜센터를 통해 가능 *연락처 :
02-6105-2037 (한국어 서비스 / 08:00~17:00, 월~금, 공휴일 제외)
불편을 드려 대단히 죄송합니다. 신속히 처리될 수 있도록 최선을
다하겠습니다. 감사합니다. |
