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[장애공지] OZ외 ALTEA 항공사 TTY 전송 장애 6월 18일 16:40 ~ 18:50 (복구완료)

  • 분류 : UHD공지
  • 조 회 수 : 411
  • 작 성 일 : 2018-06-18 오후 5:34:49
UHD공지 NEWs


ALTEA 항공사 SYSTEM 의 TTY 전송장애가 18:50 경 복구되었습니다.

장애시간 (16:40 ~ 18:50) 동안 전송한 TTY MSG 들은 항공사측에서 20:50경 처리 완료되었다고 안내받았으나,

PNR NON-SYNC 기발생으로 반영이 안된 CASE들이 발생할 수 있으니 항공사로 재확인하시기 바랍니다.






안녕하십니까.

아시아나세이버 HELPDESK입니다.


현재 ALTEA 항공사의 TTY MSG 처리가 지연되고 있습니다.

TL이 임박한 PNR에 대해서는 항공사에 티켓번호 전송여부를 반드시 확인하시기 바랍니다.


대상 항공사 : OZ 포함 ALTEA 항공사 (JL,NH,CX,SQ,LH,CI,BA,GA,AF...)


장애시간 : 6월 18일 16:40 ~ 18:50
세부내용 :
- TKNE 등 TTY MSG 전송지연 및 누락
- DIVIDE , SSR, OSI, 여정변경 등 전송지연 및 누락
- GRP PNR 여정변경 전송안됨


불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 복구되는대로 안내드리겠습니다.