에어캐나다 PNR상 승객 연락처(CTCM/CTCE)입력 의무화
캐나다 교통국의 항공여객보호규정과 IATA RESOLUTION 830D에 의거하여
에어캐나다, 에어캐나다ROUGE, 에어캐나다 EXPRESS에서 운영하는 항공편이 포함된 PNR에
각 승객의 연락처(이메일 또는 휴대폰 번호)를 입력하는 것이 의무임을 알려드립니다.
출발 48시간 이내의 항공편 지연이나 취소에 관해 항공사가 승객에게 이메일이나 문자로 고지할 수 있도록
반드시 PNR에 입력해 주시기 바랍니다.
이를 입력하지 않을 시에는 본사에서 PNR을 생성한 대리점 쪽으로 ADM을 부과할 가능성이 있음을 알려드립니다.''
*시행: 2019년7월15일부터
-승객 연락처 정보(이메일 또는 휴대폰번호): SSR CTCE/ SSR CTCM (아래 각 GDS별 입력방법 참조)
-탑승객이 연락처 제공을 거부할 경우: SSR CTCR로 입력 (항공사에서 지연/취소에 대한 안내가 불가함)
CTCM/CTCE 사항은 반드시 SSR사항으로 입력되어야 합니다. (OSI로 입력 불가)
CTCM : 여행 중 연락 가능한 휴대폰 번호
CTCE : 여행 중 연락 가능한 이메일 주소
이메일주소 입력 시 @는 //로, _(UNDERSCORE)는 ..로, -(HYPHEN)은 ./로 입력
**SELL CONNECT**
SRCTCMAC-8212345678/P1 (1=승객번호)
SRCTCEAC-이메일주소/P1 (1=승객번호)
SRCTCRAC-REFUSED TO PROVIDE
**GALILEO**
SI.P1(1=승객번호)/SSRCTCMACHK1/8212345678
SI.P1(1=승객번호)/SSRCTCEACHK1/이메일주소
SI.P1(1=승객번호)/SSRCTCRACHK1/REFUSED TO PROVIDE
**SABRE**
3CTCM/8212345678-1.1(승객번호)
3CTCE/이메일주소-1.1(승객번호)
3CTCR/REFUSED TO PROVIDE-1.1(승객번호)
**WORLD SPAN**
3SSRCTCMACHK1/8212345678-1.1(승객번호)
3SSRCTCEACHK1/이메일주소-1.1(승객번호)
3SSRCTCRACHK1/REFUSED TO PROVIDE-1.1(승객번호)
자세한 내용은 첨부파일을 확인하시고 기타문의사항은 에어캐나다 예약부 또는 영업부로 부탁드립니다. 감사합니다. |