안녕하세요. 

RED APPS 전송서비스 - ETR 조회 클릭 시 ETR 조회가 가능합니다.

-ATR 여행사: PNR 조회 후 진행

-BSP 여행사: PNR 조회와 상관 없이 ETR 조회 버튼 활성화로 항공권번호 직접 입력 및 선택후에도 ETR 조회 가능 

안녕하세요,

SR360 AUTO EXCH 절차에 대해 안내 드립니다. 

1. 사이드패널 Workflows => AUTO EXCH 운임저장 => 항공권 번호 선택 후 Continue 

2. 항공권 정보 확인 후 Continue 

3. 재발행 대상 여정 및 옵션 지정 후 Continue 

※ 기업 할인 운임의 경우 "검색 조건 추가" 선택 후 기업할인 코드 입력!! 

<예> WPAOZ¥AC*ABC 운임 사용 => 검색 조건 추가 => Account Code => ABC 입력 

4. 운임 차액과 변경 수수료 확인 및 변경 수수료 징수 방법 지정 후 Continue 

※ OZ의 경우 TAX로 수수료 징수 선택 후 Tax code " MF " 입력!! 

※ OZ의 경우 TAX로 수수료 징수 선택 후 Tax code " MF " 입력!!

5. 지불 수단 지정 후 PQR 저장 

※ 주의 사항 ※

1> 투어 코드란 사용 불가!! 

2> 운임에 등록 되어 있는 투어 코드 자동 반영

3> 운임에 등록 된 투어코드가 없고 추가 해야 할 경우 현 단계가 아닌 AUTO EXCH 발행 시 추가!!  

4> 매뉴얼 승인 번호 입력 불가

6. 닫기 클릭 후 E 또는 ER 

7. PNR 에서 저장 된 PQR 확인

1> 전체 SUMMARY 확인 : *PQS 

2> PQR 상세 내역 확인 : *PQR 또는 *PQR2(운임번호) 

8. 사이드패널 Workflows => AUTO EXCH 재발행 => PQR 선택 후 Continue 

9. 발행 클릭 

※주의사항※

1> 매뉴얼 승인번호란 사용불가

2> 운임에 등록 된 투어코드가 없어 추가 할 경우 기타항목 => Tour 코드 => Tour 코드 유형 선택 후 입력 

    <예> 일반 투어코드 UN* 선택 후 입력 /  IT 발권 투어코드 UX* 선택 후 입력 

10. AUTO EXCH 발행 완료 

감사합니다. 

좌석 EMD-A 의 경우 유료좌석 배정 시 Air extras 운임이 자동 생성됩니다.

1. Seat map 조회

    1> Visual seat map 조회 :  4G1*  (1=SEG NBR)

    2> 일반 좌석 배치도 조회 :  4G1*/O 

<예시 : 일반 좌석배치도>   

2. 유료좌석 배정

   4G1/10C  (10C=좌석번호)

3. E 또는 ER 후 Air extras 확인 (*AE)

※ STATUS HD 상태에서 발행가능

4. EMD 발행

우측 Issue(발행) EMD tab 에서 지불수단 입력 후 발행.

1. Air extras 조회

   항공 운임 조회 후 우측 아래 화살표 클릭하여  Air extras 조회.

<항공운임조회 예시>

2. Air Extras 선택 후 저장 (Save)

3. 3번 사항 입력 후 E 또는 ER  (항공사 지침에 따름)

예> 3XBAG1/1PC 23KG 50X50X50CM-1.1 (1=SEG, 1.1=승객번호)

 ※※ 주의 : Air extras 와 SSR 사항 모두 입력 후 한번에 저장 (E or ER) 해야합니다.

4. 저장 내역 확인 (*AE)

※  STATUS HD 상태에서 발행가능

5. EMD 발행

우측 Issue(발행) EMD tab 에서 지불수단 입력하여 발행.

1. PNR 조회 후 EMD 마스크 팝업

   AE¥EMD  (AE#EMD 가능)

2. 팝업 된 Blank 마스크에 항목입력 (항공사별 입력사항 참조)

< 입력 예시 : OZ No show penalty fee >

※ 분홍색 항목 필수 입력.

※ 연결항공권 번호는 EMD S Profile 에 따라 입력. (OZ의 경우 필수)

※  "전송" 클릭 후 E 또는 ER

3. EMD S 운임 저장내역 조회 (*AE)

※ STATUS HD 상태에서 발행 가능

4. EMD 발행

우측 Issue(발행)  EMD tab 에서 지불수단 입력 발행.

운임 생성/수정 RED APP의 Historical Pricing 기능에 대해 안내드립니다.

Historical Pricing은 BSP 여행사를 대상으로 제공됩니다.

1. 과거 발권일 기준 운임 계산 (FLOWN SEG 포함)

  - 작업장 내 PNR 여정 정보 자동 반영

  * PNR 불러오기 버튼: 작업장에서 새로운 PNR을 조회한 경우 사용

<예시: FLOWN SEG 있는 경우>

  - 여정 직접 입력 (PNR 없는 경우)

  - 추가정보(과거 발권일, 항공사, 승객 유형 등) 입력 후 운임계산 클릭하여 결과 확인

 - 운임계산 결과 확인 (필요 시 운임 생성/수정 진행)

※ AP 제한이 없는 운임만 계산됨 (해당 운임 없을 경우 응답 메시지: *NO FARES/RBD/CARRIER)

2. 재발행을 위한 운임 생성/수정으로 활용

  - 운임계산 화면에서 [운임 생성/수정] 클릭

* 복수의 승객 유형이 존재하는 경우, 화면 상단에서 Fare Basis Code 선택

 - 결과값이 운임 생성/수정 탭에 자동 반영됨

   : 여정별 운임내역, 운임금액 및 TAX내역, 운임계산 세부내역

 - 운임저장번호 입력, 재발행 체크, PD TAX 체크 후 [전송] 클릭

 - 운임생성 지시어 전송 후 ER 저장

감사합니다.

PNR 조회 => ETR 조회 후 아래 절차대로 진행

1. 지시어 이용 Revalidation 

2. 앱 이용 Revalidation 

1> 전송 서비스 => REVAL/ITR UPDATE 클릭 

2> REVALIDATION 선택 => 여정 번호 및 ETR 쿠폰 번호 입력 후 전송 

3> Revalidation 성공

SR360 국제선 ARS 인증 카드 발권 방법에 대해 안내 드립니다.  

1.  ☎ 02-2660-9900 신용 카드 ARS 인증 받기

2.  ISSUE APP 입력 과정 중 ARS 인증 클릭

3.  ARS 인증 내용 팝업 확인 후 확인 클릭

4.  카드 번호 마지막 4 자리 제외한 11~12 자리 입력 후 발권 완료

감사합니다. 

현재 FEP 에서 소아 승객 예약 시, PDT 가 CNN 으로 자동전송되지만 SR360에서는 소아나이대로 PDT가 전송됨에 따라

SR360 사용 시, PNR 내 소아 승객발권에 따른 유의사항을 안내 드리오니 업무에 참고하시기바랍니다.

SR360 사용 시 소아 승객이 동일 PNR 내 2명 이상이고, 이름 입력 시 C* 로 입력된 나이가 모두 다른 경우,

아래와 같이 운임계산 시 각 소아 나이별 운임이 생성 됩니다.

이런 경우, 발권 시 운임값이 동일하여도 운임이 각각 생성되어 소아를 한번에 발권하기 어렵습니다.

따라서, 아래와 같이 PDT 수정하거나 소아 운임 내역 이름 연결과 같이 2가지 방법 중 하나를 선택하여

소아 승객 발권을 진행 하시기 바랍니다.

방법 1. Passenger Detail 을 CNN으로 변경 후 운임 계산

입력 지시어: PDTCNN-(승객번호),(승객번호)

예)PDTCNN-2,3,4

* 그룹 PNR 내 소아 승객이 2명이상 있는 경우, Group Wizard App Name 탭 참조

Group Wizard App 매뉴얼: https://www.asianasabre.co.kr/Sr360/ImprovingView/?BID=383

감사합니다.