고객지원 NEWs

안녕하세요?

8월 30일부터 발생하였던 TASF IUR 연결 티켓 누락 건은 9월 1일 오전 9시 30분경 복구 완료 하였습니다.

번거로우시겠지만, 복구 시스템 사용을 위해서는 아래와 같이 진행 부탁 드립니다.

1. SR360 시스템 상단 Help > Check for Updates 선택

2. 시스템 하단 Update 진행 여부 알림 종료 확인

3. 시스템 재 시작

TASF 발행 시 IUR 정상 생성

업무에 불편 드려 죄송합니다.

감사합니다.

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안녕하십니까

아시아나세이버 고객지원 센터입니다.

8/30 부터 TASF IUR DATA 생성시 연결된 티켓번호가 누락되고 있습니다.

장애시간 : 2023. 08. 30 AM9:00~

세부내용 : AONE/A-LOAD TASF DATA 생성시 연결된 티켓번호 누락

번거로우시겠지만 연결된 티켓번호는 수동으로 업데이트 부탁드립니다.

장애는 복구되는대로 다시 공지하도록 하겠습니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다.