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사용 고객님들이 많이 하시는 질문에 대한 답변을 준비하였습니다.

  • Q[교육비] 여행사 임직원입니다. 교육 과정에 무료로 입과 하기 위한 절차가 어떻게 되나요?

    A 제목 없음

    여행사 임직원인 수강생의 경우, 여행사 과정 내 모든 과목에 대해 무료 입과가 가능합니다.

    무료 입과를 위해서는 입과 시 여행사 임직원임을 증명할 수 있는 명함 또는 재직증명서를 교육 시작일에 강사에게 반드시 제출하셔야 합니다.

    교육 과정 신청 시에 보이는 교육비에 대한 안내는 확인 차 진행되는 것이므로 무료 입과 대상에 해당하는 경우에는 신경 쓰지 않으셔도 됩니다.

     

  • Q[교육비] 유료 교육과정의 교육비 입금은 언제까지 진행해야 하나요?

    A 제목 없음

    여행사 과정의 경우 가급적 교육비는 신청하신 과목의 개설이 확정된 후 교육시작 전일까지 입금해주시기 바라며, 특별과정의 경우 해당 과정을 개설하는 주체가 되는 교육기관에 문의해 주셔야 합니다.

     

  • Q[수강] 교육 수강에 횟수 제한이 있나요?

    A 제목 없음
    여행사 과정 중 자격증이 발급되는 정규과정 입과는 동일 교육에 대해 최대 2회 수강 및 평가 응시가 가능합니다.

    만약 2회의 평가 후에도 미수료가 되는 경우에 한하여 1회의 추가 평가 응시만 가능하며, 여행사 과정 입과 횟수 및 평가 제한의 기간은 최초 수강한 월을 기준으로 했을 때 1년으로 산정합니다.

    제한 된 교육환경에서 최대한 많은 분들께 교육의 기회를 제공해드리기 위한 규정이므로 학습자 분들의 양해 부탁 드립니다.

     

  • Q[수강] 교육 신청 및 과거 수강 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

    A 제목 없음

    교육을 신청/수강 내역은 홈페이지 로그인 후 하기의 방법으로 확인하실 수 있습니다.

     

    1. 신청 내역

    마이페이지 > 내강의실> 진행중인 과정

     

    2. 수강 내역

    마이페이지 > 내강의실> 종료된 과정

     

  • Q[신청] 교육과정 신청 시 회원가입이 필요한가요?

    A 제목 없음

    , 일반적인 교육과정 신청의 경우 법인/개인 회원가입 후 로그인 하셔야 수강 신청을 진행하실 수 있습니다.

    또한 자격증 발급이 진행되는 정규과정 및 이러닝과정, 특별과정의 경우 반드시 <개인회원>으로 가입하신 후에 신청하셔야 수강내역 관리 및 자격증 발급이 가능합니다.

     

  • Q[신청] 여행사과정의 교육 신청 가능 시점은 언제까지이며, 신청한 과목에 대한 개설 여부 확인은 어떻게 하나요?

    A 제목 없음

    일반적으로 과정별 교육신청 시점은 최소 교육일 기준 3일 전까지 신청을 완료하여 주시기 바라며, 신청하신 과목의 개설 여부는 교육 시작 2일 전에 확정됩니다.

     

    보통 문자 메시지와 유선을 통해 교육 신청자의 참석 여부를 확인하며, 교육개설 가능 인원이 확정되면 과정 개설 재확인 및 장소에 대한 안내 메시지가 문자로 발송됩니다. 

     

    수강 인원 부족 및 기타 사유로 인해 교육이 취소되는 경우에는 유선안내 및 문자 메시지로 안내가 진행되므로 수강 신청 시에는 반드시 수신 가능한 모바일 연락처를 남겨주시기 바랍니다.

     

  • Q[신청] 여행업무와 CRS 초보자의 경우, 교육 과정 중 어떤 순서로 수강하는 것이 좋을까요?

    A 제목 없음

    항공예약, 발권 교육 내용의 특성 상, 항공예약에 대한 학습이 완료되어야 운임 발권의 내용을 이해하실 수 있습니다. 따라서 아래와 같은 순서로 수강하시는 것을 권장합니다.

     

    1. 여행사 과정

    국제선 항공예약항공운임발권 실무

     

    2. 이러닝 과정

    SABRE 항공예약의 기초 → SABRE 항공운임과 발권의 기초

     

  • Q[신청] 항공/여행업계 재직자가 아닌 일반 수강생입니다. 교육 과정 중에서 어떤 과목을 신청, 강할 수 있나요?

    A 제목 없음

    일반 수강생 분들께서 입과하실 수 있는 과정은 다음과 같습니다.

     

    1. 여행사 과정의 정규과정 (국제선 항공예약, 항공운임발권 실무)

    2. 이러닝 과정 (SABRE 항공예약, SABRE 항공운임과 발권의 기초)

    4개 과목입니다.

     

    * 여행사 과정 중  정규과정 외 보수과정은 여행사 임직원을 대상으로 진행되기 때문에 일반 수강생분들께서는 입과가 불가합니다.

     

  • Q[입과] 교육 입과 시에 준비물이 있나요?

    A 제목 없음

    교육장 입실을 위해 1층 안내데스크에서 출입증을 발급받으셔야 하므로 반드시 신분증을 지참하셔야 합니다.

    또한 교육 무료 입과 대상자인 여행사 임직원 분들께서는 제출 가능한 명함 또는 재직증명서도 함께 가져오셔야 하며, 교육에 사용되는 교재는 교육장에 비치되어 있으므로 간단한 필기도구만 지참하여 입과 하시기 바랍니다. 

    *교재는 사전에 배포하지 않습니다.

     

  • Q[취소/환불] 납입한 수강료에 대한 환불 규정을 알고 싶습니다.

    A 제목 없음
    여행사 과정에서 운영하는 강의 입과를 위해 교육비를 납입 후 환불을 요청하는 경우에는 아래 규정에 따라 반환됩니다.

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