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안녕하십니까, 세이버 헬프데스크 입니다. 아시아나항공(OZ) Stock 으로 대한항공(KE) 재발행 시 확인 및 주의 사항에 대해 안내 드리오니 업무에 참고하시기 바랍니다. 1.세부내용 1> OZ(988) 스탁으로 KE 여정만 재발행 시 세이버에서 항공사로 티켓번호 전송 하였으나 항공사 내부 ET SYNC 처리 실패 2> 최초 예약 과 신규 생성한 항공사 PNR 이 다르면서 KE 여정만 있는 경우 발생 2. 조치사항 1> 최초 예약 PNR에서 예약 변경 및 추가 작업 후 재발행 요망 2> 예약 번호가 다르거나, GK 발권 시 항공사로 티켓 연결 확인 요망 ※ KE 포함 아마데우스(1A) 호스트 항공사의 경우 해당 될 수 있습니다. 감사합니다.
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