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항공기 기종 변경의 영향을 받는 항공편 처리 지침 (19NOV’20)

  • 분류 : 항공사뉴스
  • 항공사 : BR
  • 조 회 수 : 144
  • 작 성 일 : 2020-11-27 오후 2:57:58, 최종 수 정 일 : 2020-11-27 오후 2:57:58

1. 적용 대상

확약된 에바항공/유니항공(BR/B7) 프리미엄 이코노미 항공권을 소지한 승객 중 항공기 기종 변경의 영향을 받은 승객

 

2. 예약 변경

(1) 항공권 유효기간 내에서, 재발행 수수료 없이 1회에 한하여 아래의 옵션 중 하나를 선택할 수 있으며, 항공권은 적절하게 재발행 되어야 합니다.

A. 동일한 항공편의 재조정된 이코노미 예약 클래스로 변경을 허용하는 경우, 과거 날짜를 기준으로 재계산된 운임/세금 차액은 환불 받을 수 있습니다. (또는)

B. 운임 규정에 따라 다른 날짜에 동일한 노선의 지정된 이코노미 클래스로 변경하는 경우, 과거 날짜를 기준으로 재계산된 운임/세금 차액을 지불하거나 환불 받을 수 있습니다. 기존에 예약한 K / L / T 클래스는 Y, 반면 P클래스는 M / B / Y 클래스로 재예약해야 합니다. (또는)

C. 다른 날짜에 동일한 노선의 프리미엄 이코노미 클래스로 변경가능하며, 이때 과거 날짜를 기준으로 발생한 운임/세금 차액을 지불하거나 환불 받을 수 있습니다.

D. 운임 규정에 따라 다른 날짜에 동일한 노선의 비즈니스 클래스로 변경하는 경우, 과거 날짜 기준으로 운임/세금 차액을 지불해야 합니다.

(2) 항공권 재발행 시, 엔돌스먼트 박스에 “REISU DUE TO BRxxx/DDMMM AIRCRAFT CHANGE” 문구가 반드시 명시되어야 합니다.


3. 환불

환불 시, 항공권 및 구입한 부가서비스 취소 수수료가 면제됩니다.

A. 전체 미사용 항공권 : 보고된 Net fare 전액 환불

B. 부분 사용 항공권 : 미사용 Net fare 환불

 

4. 변경 수수료가 면제되어 재발행된 항공권을 자발적으로 변경 또는 환불을 요청하는 경우 해당 수수료는 면제되지 않습니다.

 

5. 그룹 탑승객

발권 여행사에 문의하십시오.

 

6. 무료할인 항공권

ID/AD/DM과 같은 항공권은 적용 불가합니다.



관계자 여러분들의 협조와 노고에 진심으로 감사드립니다.

 


예약발권부 : (02) 756-0015

영업부 : (02) 724-7157~9, 7181