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(재안내) SU 예약/발권 관련 유의사항 공지

  • 분류 : 항공사뉴스
  • 항공사 : SU
  • 조 회 수 : 273
  • 작 성 일 : 2021-08-09 오후 12:22:40, 최종 수 정 일 : 2021-11-24 오전 11:21:04

안녕하세요.

AEROFLOT Russian Airlines 서울지점입니다.

당사 항공권 예약/발권에 대한 유의사항 URL 하단에 드리니 업무 참고 하시기 바라며  가지 별도로 안내드립니다.

su_handbook_for_agents_nov21.pdf (aeroflot.ru)

 

  1. 항공권 발권 , Endorsements란에 여권번호 입력.(지침서 1.GENERAL REQUIREMENTS FOR BOOKING AND ISSUING TICKETS 참조)
  2. CHD, INF 발권 , Endorsements란에 DOB 입력.(지침서 1.GENERAL REQUIREMENTS FOR BOOKING AND ISSUING TICKETS 참조)
  3. 예약취소 또는 변경  항공권 환불 또는 재발행 처리를 하지 않은 경우, OSI 상에 취소/변경에 대한 내용 입력.(지침서 12.Changes in the PNR 참조)

              Example: OSI SU CCLD REQ PAX (cancelled at the request of the passenger

                               OSI SU CHGE REQ CLIENT (changed at the request of a client)

  1.       항공권 VOID 처리 , 해당 예약 이용하여 항공권 발권시에는 1시간 이내 정확한 항공권으로 발권 또는 취소/환불까지 완료.(지침서 14.Cancellation policy 참조)
  2.       재발행 또는 환불처리한  항공권은  VOID 불가(당사는 운임 규정 , History 수수료 부과 방침을 적용하고 있음/지침서 14.Cancellation policy 참조)
  3.       당일 출발 또는 익일 출발 항공권에 대한 VOID 발권 시점 기준 1시간 이내 VOID 가능하며해당 시점 이후는 운임 규정에 따라서만 처리 가능.(지침서14.Cancellation policy 참조)
  4.          항공권 VOID,변경,환불 시 예약 정리 필수. 미정리 시 ADM 부과 


이와 관 문의 사항은 서울지점 예약/발권과 02 569 3271 연락 바랍니다.

감사합니다.