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안녕하세요. 비엣젯항공입니다. 탑승객 영문 수정 및 네임 스펠 체인지에 대한 수수료 및 처리 방법 안내 드립니다. 2023년 3월 28일 부터 수수료가 기준: 1인 /세그에서 기준: 1인 /티켓 으로 변경되었습니다. 1. 스펠링 변경 (Name Spell Change) 1-1. 공통 사항 - • 적용 클래스 : 전 클래스 공통 적용
- • 성 (Surname) 및 이름 (First Name) 스펠링 변경 : 2자 이내 발음상 동일한 경우 스펠링 변경 가능그 외 케이스는 별도 본사 승인 필요
자세한 내용은 아래 발권 전/후 및 항목에 따라 확인 - • [B2B 사이트 > 문의하기 > 이름 스펠링 수정 문의]를 통해 수정 요청
- • 반드시 항공권의 타이틀 (Title)도 정확하게 발행 되어야 함
타이틀 변경은 출발 3시간 전까지 무료 변경 가능
단, 출발 3시간 이내부터는 공항에서만 변경 처리 가능하며, 공항에서 변경 시 수수료 발생 (국제선, 국내선 동일 VND 100,000)
- ADULT: MRS, MS, MR / CHILD, INF: MISS, MSTR
1-2. 발권 전 스펠링 변경 - • 이름 (First Name) / 타이틀 (Title)
변경 수수료 없음
GDS 시스템에서 변경 > 비엣젯항공 총판대리점 예약부로 문의하여 항공사 PNR에 반영 여부 확인 > 티켓 발권 진행
- • 성 (Surname)
별도 문의 (동일 발음에 한하여 가능)
1-3. 발권 후 스펠링 변경 2. 네임 체인지 (탑승자 변경) - • 적용 클래스: 최초로 발권한 항공권 클래스가 SkyBoss 운임 (V, Y 클래스), SkyBoss Business 운임 (C, D 클래스)인 경우에 한하여 해당. 이외 클래스는 변경 불가
- • 비엣젯항공 총판대리점 예약부로 문의 - 승인 받은 후, 안내 지침에 따라 처리
- • 변경 수수료: 국제선 USD $36 (기준: /1인 /티켓) + 항공 차액 부과 (발생시)
3. 유의사항 - • 출발 3시간 전 (영업일 기준)까지에 한하여 변경 작업 가능합니다.
- • 여행 개시 후에는 변경 불가합니다. (ex. 출발 후 리턴 여정 스펠링 변경 불가)
- • 재발행 후에는 반드시 [문의하기>>재발행 티켓 링크 확인] 을 통해 링크 재확인 요청 하시기 바랍니다.
- • 재발행 항공권은 VOID 불가합니다.
- • 비엣젯항공 총판대리점 예약부 영업시간 이외 긴급케이스는 본사로 문의 하시기 바랍니다. gds@vietjetiar.com
- • 크레딧쉘로 전환 후에는 NAME REISSUE가 불가하오니, 신청 전 반드시 재확인하시기 바랍니다.
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