안녕하세요,
말레이시아항공 입니다.
말레이시아항공의 KUL(Kuala Lumpur)-BNE(Brisbane) vv.노선의 운항이 2023년 3월 27일부터 중단되어,
이에 항공권 변경/취소/환불 지침 안내 드립니다.
우선, 아래의 조건을 모두 충족하는 항공권에 한하여 수수료 면제가 가능합니다. 1) 발권일: ~2022년 11월 24일 (출,도착지로 BNE를 포함한 232 stock only)
2) 여행 기간이 2023년 3월 27일 부터 2023년 10월 29에 포함되는 경우
- 변경 Waiver
Option 1 | Option 2 | Sydney 또는 Melbourne에서 QF airline로 BNE를 이동하는 것으로 변경 가능. 1) KUL-SYD-BNE vv. → SYDBNE vv. on QANTAS airline 2) KUL-MEL-BNE vv. → MELBNE vv. on QANTAS airline | MH가 오스트레일리아로 운항하는 다른 목적지로 변경 가능합니다. Eg. KUL-SYD/MEL/PER/ADL vv. 단, 나머지 이동을 위한 ground arrangement는 MH에서 제공하지 않으며, 이에 대한 법적 책임의 의무는 없습니다. |
Endorsement: ‘CW53 Voluntary reroute due BNE Flt suspension’ 기재
*1회 변경 후에 환불 수수료 및 추가 면제는 불가합니다.*
이에 대한 자세한 확인이 필요한 경우 아래 e-mail로 문의 주시기 바랍니다. -방은미 차장: eunmi.bang@malaysiaairlines.com
-박선경 이사: sunkyung.park@malaysiaairlines.com
- 환불 Waiver
환불은 BSP LINK (RA)를 통한 환불 신청시에만 진행 가능합니다.
이에 대한 auth code 요청이 필요한 경우 아래 e-mail로 문의 주시기 바랍니다. -이호중 과장: hojung.lee@malaysiaairlines.com
-임종호 부장: jongho.lim@malaysiaairlines.com
감사합니다. 말레이시아항공 한국 지사 |
