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[티웨이항공] (3차 update)2023년 사망·임신·질병에 대한 변경/취소 수수료 면제 AUTH

  • 분류 : 항공사뉴스
  • 항공사 : TW
  • 조 회 수 : 1187
  • 작 성 일 : 2022-12-28 오전 9:10:25, 최종 수 정 일 : 2024-01-05 오전 10:57:46

※ 참고 사항

- 코로나에 의한 수수료 면제 처리는

항공사 뉴스 게시판 내 별도 공지되는 <<신종 코로나 바이러스 관련 항공권 처리 지침>> 에 따라 처리 필요

관련 게시글 바로가기 : 항공사홈 (asianasabre.co.kr)

 

 

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[ 20230831 3차 udpate ]  변경/취소 수수료의 면제 조건 추가 (자녀의 배우자)

[ 20230811 2차 udpate ]  8/21부 AUTH NO 변경

 

 

 

안녕하십니까

행복을 나르는 티웨이항공에서 2023년도 사망·질병·임신에 의한 변경/취소 수수료 면제 AUTH NO 에 대하여

아래와 같이 안내드리오니 업무에 참고하시기 바랍니다.

 

 

                                                                    - 아             래 -

  

1. 변경/취소 수수료 면제 조건 및 FEE WVR AUTH NO. 

 

 

 

 

 

2. 절차

   1) 변경/취소 수수료 면제 사유 발생 시, 티웨이항공의 사전 승인없이 각 유형별 AUTH NO. 사용하여 변경/취소 진행

   2) 변경/취소 처리 후 관련 증빙 서류의 스캔본을 티웨이항공 담당자에게 메일로 송부 후, 원본은 대리점에서 보관

        - 티웨이항공 담당자 E-mail 주소 : twbsp@twayair.com (수신 전용)

        - 증빙서류 제출 기간 : 변경/취소 처리일 (TKT 환불일) 기준 7일 이내

 

 

3. 주의사항

   1) AUTH NO. 사용 지침

       - 변경 시 : 구간 변경 불가, 날짜 변경 수수료 면제  (단, 재발행으로 인해 발생하는 운임 차액은 징수)

        - 환불 시 : 환불 수수료 면제

    2) 변경/취소 수수료 면제 적용에 대한 사전 확인 및 문의 불가

    3) AUTH 부정 사용 적발 또는 심사 결과 부적격 시 Debit 처리

 

 

감사합니다