복수 승객
PNR인 경우, 핸들링이 필요한 승객에 대해 PNR
SPLIT 먼저 하기
→ 신규 PNR 또한 핸들링이 필요한 승객에 대해 작성하기
※ 순수 JL PNR(JL편명이면서 JL운항편 ONLY PNR)
1. 신규 PNR 작성
1) 공석이
있는 경우: 동일 스케줄&예약 클래스로 작성 후
자체 REISSUE, 기존 PNR 취소
2) 공석이 없는 경우: 기존
PNR을 삭제하지 않고,
신규 PNR에 동일 스케줄의 대기예약 작성 후 일본항공으로 연락(*)
3) 대기예약이 불가한 경우: 기존
PNR을 삭제하지 않고,
신규 PNR에 동일 스케줄을 G 클래스로
대기예약 작성 후 일본항공으로 연락(*)
* 기한: 출발 2일전
영업시간까지
2. SSR 사항 재입력(APIS, 지정좌석 등)
3. 해당 승객의 여권 사본 보관: 2년
자체 보관
4. REISSUE 시 ENDS에 [IRRG NME CHNT] 입력
※ 타사운항
공동운항편 포함 / OAL 편명 포함
🡪 PNR 예약
취소 후 REFUND(수수료 면제 안됨)
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