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그룹 PNR - 승객명 / DOCS 한번에 입력시 항공사에 전송 안됨 (재공지)
  • 분류 : 고객지원
  • 조 회 수 : 1499
  • 작 성 일 : 2019-12-10 오전 10:52:39, 최종 수 정 일 : 2023-01-30 오전 10:34:12
고객지원 NEWs


안녕하십니까.

아시아나세이버 고객지원센터 입니다.


그룹 PNR 예약시 주의사항 안내드립니다.


그룹 PNR에서 전체승객의 이름 및 DOCS , 연락처를 한번에 입력시

==> 입력한 전체 내용이 항공사에 반영되지 않습니다.


항공사에서 한번에 처리할 수 있는 TTY MSG 사이즈 제한이 있기 때문에 항공사측에서 반영되지 않습니다.


따라서 명단입력 => ER => DOCS 입력 과 같이 각각 분리해서 저장해주시기 바랍니다.



감사합니다.


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