고객지원 NEWs |
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안녕하십니까. 세이버 고객지원센타입니다.
TK 항공의 예약시 필수 입력사항 안내에 대해 전해드립니다. 승객연락처, 이메일, DOCS 를 필수로 입력해야 하며, 정보가 없는 PNR에서는 발권이 불가합니다.
입력예시> DOCS : 3DOCS/P/KR/M1234567/KR/20DEC99/M/10DEC26/KIM/TEST-1.1 연락처 : 3CTCM/82 9 10 1111 2222-1.1 (승객지정필수) 이메일 : 3CTCE/HELP//ASIANASABRE.CO.KR-1.1 (@는 //로 입력)
위 3가지 항목이 입력되지 않으면 아래와 같은 발권오류가 발생합니다. 업무에 참고하시기 바랍니다.
발권 응답MSG :
UNABLE TO PROCESS - CORRECT/RETRY - 163
PNR의 WARNING MSG : SSR OTHS 1B PLS ADV PSGR MOBILE AND/OR EMAIL AS SSR CTCM/CTCE
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