고객지원 NEWs

안녕하십니까,

하기 TTY 지연 문제는 복구 되어 정상처리 되고 있습니다. 

장애시간 : 11월07일 16:30  - 18:00 

업무에 불편을 드려 죄송합니다. 

감사합니다. 

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안녕하십니까.

아시아나세이버 고객지원센터입니다.

현재 SITA망 사용항공사로부터 세이버로 전송 되는 TTY MSG 처리가 지연되고 있습니다.

1. 대상 항공사 : BX , RS , TW .. 
2. 장애시간 : 11월07일 1630 분경 - 
3. 세부내용 :

- PNR 생성 시 TL 메시지 지연 반영
- DIVIDE 시 항공사 PNR 지연 반영 

- SSR 요청 사항에 대한 항공사 응답 지연 반영 




복구되는대로 안내드리겠습니다.