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BX, TW TTY 지연 공지 - 복구 완료

  • 분류 : 고객지원
  • 조 회 수 : 349
  • 작 성 일 : 2023-11-30 오후 2:59:15, 최종 수 정 일 : 2023-11-30 오후 3:40:24
고객지원 NEWs

안녕하십니까, 

 

TTY 지연 문제가 복구 되어 현재 정상처리 되고 있습니다. 

업무에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.   

 

 

 

감사합니다. 

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안녕하십니까.

아시아나세이버 고객지원센터입니다.

BX, TW 항공사의  TTY MSG 처리가 지연되고 있습니다.
TL이 임박한 PNR에 대해서는 항공사로 티켓번호 전송여부를 반드시 확인하시기 바랍니다.



1. 대상 항공사 : BX , TW  
2. 장애시간 : 11월 30일 1229분경 - 
3. 세부내용 :


- 티켓번호 전송 지연 
- DIVIDE , SSR, OSI, 여정변경 등 전송지연
- GRP PNR 여정변경, 이름입력 전송안됨



복구되는대로 안내드리겠습니다.