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안녕하십니까, 세이버 헬프데스크입니다. 발권 도중 PRT 지정 오류 메시지 발생 시 조치 방법에 대해 안내 드리오니 업무에 참고 부탁드립니다. 1. 오류 메시지 2. 조치 방법 (3가지 방법중 사용) 1> 우측 11 시스템 정보 -> 프린터 지정 클릭 2> Sign 재 입력 방법 : SO -> SI1234 (화면ID) -> SR360 비밀번호 입력 3> SR360 재접속 3. PRT 지정 확인 : *S*P 1> PRT 정상 연결 : H1 , KR T , I 세 항목이 모두 조회 되어야 정상 연결 2> PRT 연결 실패 예 : KR T, I 만 확인 감사합니다.
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